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ディズニーランドで買った商品の交換について

先日ディズニーランドで購入したストラップが壊れていました。 レシートと商品をディズニーに送ると 商品を交換してくれると聞いたのですが、 どこに送ればよいのでしょうか? 同じ経験がある方、ご回答よろしくお願いします。

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回答No.1

 まずはディズニーランドのホームページにある「問い合わせフォーム」に「購入したストラップが破損していたので交換してほしい」という内容を入力して送信してはどうでしょうか。  私はディズニーランドではなくネットショップで購入した商品なのですが、手元に送られてきた物が不良品だったためにショップの「問い合わせフォーム」に「手元に来た商品が不良品だったので交換してほしい」という内容を入力して送信し、商品の交換方法の打ち合わせの連絡などをしたことがあります。

manarun_
質問者

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ご回答ありがとうございました!!