インターネット通販のキャンセルについて

質問

とある通販サイトでゲーム機（PSP)を購入しようと思ってるのですが、
今現在品薄状態でアマゾンや楽天で販売価格が高騰している状況の中で、
そのサイトでは普通に定価で売られています。
代引きで注文したいと思っているのですが一点気になる所があります。

そのサイトの規約で「お客様都合によるキャンセルは一切受け付けません」とあります。

もし注文後サイト側に現品が無く納期が何日も何週間も掛かってしまうような状況だったら
こちらからキャンセルする事は出来るのでしょうか？
こういう場合も客側の都合なのでしょうか？

回答No.5

novmax

現在、PSPが定価で普通に売っているところはありえません。したがって、何かがおかしです。

　送料や手数料が異様に高いか、実は中古品か、新品だけど衝撃を受けた不良品か、数か月入荷に時間がかかるか、などなど。

　そのサイトがわかれば、より具体的なコメントができると思いますが、現状ではなんとも言いようがありません。

　PSPは今はいくらでも2万円以上の値段がつく状態です。したがって、定価で購入できるなら、それを大量に買って、ヤフオクで売ればいくらでも利益を上げることができます。そういう品薄の時なので、よほど慎重になって購入した方がよいと重いんす。

回答No.4

hoshino-777

「○日までに届かないのならば、注文しません。」
「在庫が無く、納期が未定の場合、注文しません。」

と、このどちらかを備考欄に書いて注文したことはあります。
これだと、注文後のキャンセルではなく、注文自体をする・しないということになるので、ショップによれば対応してくれます。

回答No.3

kuronigou

予約販売ではないでしょうか？
発売日が2月10日・3月3日などに、なっているようです。
その他もあるようです。
注文前に、確認すれば済むことでしょう。

お礼

予約では無いようなんですが・・・。
というか単にサイトの更新を忘れてるのかもしれません。

もし納期遅延の場合、どこまで規約に拘束力があるのか、
なんて解りませんよね・・・。

回答No.2

jein

それを問い合わせすべきは店側であって、こんなところで聞いたって
なんにもなりませんよ。店側の対応によるとしかいえません。

お礼

ですよねー

回答No.1

noname#125062

私はした事が無いのですが、友人はしたみたいですよ。
丁度、質問者様と同じ様な状態で、品物はゲーム機ではありませんでしたが、
注文したその週の内に「品薄だった為、お客様の元へ発送するのに時間がかかる」と
そういった内容のメールが来たそうで、それでも待ったそうなのですが、
それから暫くしても音沙汰が無く、「発送は未だしていない」という状態が
彼の使った店のアカウント情報の処に表示されていたらしく、
「仕方が無いか…」と諦めてお店に「キャンセル出来ないか」という
電話をした様なのですが、その際はキャンセル出来た様ですね。

ただ、品物を手配し初めて～～～という状態であれば、
キャンセルされるのは嫌ですよね。
その品物が売れるなり何なりして、埋め合わせがあれば問題はありませんが。

お礼

そういう音沙汰無いのは嫌ですね。

＞ただ、品物を手配し初めて～～～という状態であれば、
＞キャンセルされるのは嫌ですよね。
そうですね、自分の注文によって手配開始されるようだと
あまり強く文句も言えないですよね。

法律的にサイトの規約ってどうなんでしょう・・・？