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キャンセルしたい

楽天で商品を注文したのですが、 よく考えたら今は必要がないのでキャンセルしようと思っています。 あと、利用規約の禁止事項の「親権者又は後見人の同意の無い20歳未満のお客様によるご注文。」 にも当てはまっていました 。 キャンセルのメールの文面はどのようにすればいいのでしょうか?

みんなの回答

  • kiyo1021
  • ベストアンサー率28% (2/7)
回答No.2

あなたが20歳未満なのであれば親権者又は後見人にキャンセルの連絡をしてもらってください。 あなたが親権者又は後見人なのであれば子供(?)が勝手に商品を購入したのでキャンセルの手続きをできますか。と聞いてみてください。

  • reiko_aki
  • ベストアンサー率16% (21/131)
回答No.1

例「○○の理由でキャンセルをしたいのですが可能でしょうか・・・・・・」 メール文面を質問するとはもうちょっと質問の仕方を工夫した方がいいと思います。 例えば「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」 のような感じでいいでしょうか・・・などですね。 でないとなーんも考えてない「教えてくん」と思われちゃいますよ(-_-;