ネット通販のキャンセルについて

質問

先週、dragon computer（ドラゴン コンピューター）というサイト（店）で在庫ありの商品を注文したのですが、いまだに商品が発送されてきません。
その店に問い合わせのメールを送信したのですが返信がありません。また、電話で問い合わせもしてみたのですが、常に電話中になっていて連絡が取れない状況です。
このような状況なので、この注文をキャンセルしようかと考えています。商品は代引きなので金銭的な損失はありません。
この注文をキャンセルするにはどうすればよいのでしょうか？
回答よろしくお願いします。

回答No.1

noname#136967 · ベストアンサー

購入先の住所等がお分かりであれば、内容証明郵便でキャンセルする項を相手にきちんと伝えることが必須でしょう。次のサイトに内容証明郵便について説明されてますのでご覧になるか、書店に沢山の辞典形式のものなど販売されておりますし、大きい図書館にも色んな書籍を置いていますので、勉強して早急にお出し下さい。遅くとも１４日迄位に郵便局にて手続きすることが必要でしょう。
http://www.jibunde.net/naiyou/index.htm

お礼

早速の回答ありがとうございます。
サイト（http://www.dragon-computer.co.jp/paydeliveryguide.html）には「商品受け取り持に、代金と引き換えにお支払いください。（キャンセルは一切できません）」と記載されてありました
この場合はキャンセル料などは請求されたりするのでしょうか？

回答No.4

black_sa

無理だと思いますよ
状況から考えて、メーカから取り寄せているんだと思われます
出所は中国だろうから、オリンピックの影響で物流の規制がかかってるはずです
店がお盆休みというｋの雨声もありますが
でも、っこの店まだあったんですね、数年前と変わらぬ場所に
前に言ったときは店は狭く、入っていくのもためらわれるほどでした
(ドンキホーテより歩きにくい)ので在庫をどのくらい持ってるか疑問です

お礼

回答ありがとうございます。
無理ですか・・・。
オリンピックで物流に規制がかかってるんですね。
このまま規制されたまま、商品が来ないことを願うばかりです。

回答No.3

m_inoue222

＞この注文をキャンセルするにはどうすればよいのでしょうか？

ＦＡＸされては？

http://www.dragon-computer.co.jp/ownerInformation.html

マジコン扱っているような会社ならどうせろくな会社ではないでしょう

マジコンでも注文されましたか？

あれは今は極端な品薄．．．例の任天堂のせいで．．．（笑）。

あんな物は買ってはいけません．．．あれ？なぜかここに２コも有る？．．．（笑）。

お礼

回答ありがとうございます。
マジコンを注文したんですが、ニュースで裁判中だということを知ったのでキャンセルしようと思うのですが、キャンセルについて分からなくて・・・。
ＦＡＸをした場合、キャンセル料などは請求されるのでしょうか？

回答No.2

noname#136967

キャンセルは一切受付けないと記載されている以上、如何なる理由があるにせよ、キャンセルの形は取れません。しばらく様子を見るしか現状ではありません。

お礼

回答ありがとうございます。
少し様子を見てみようと思います。