個人情報についての質問です。

質問

個人情報についての質問です。
同じ会社で働いている人の名前や職員番号、電話番号、住所などを本人の同意をなく取得することは法律的に可能なのでしょうか？
もちろんこの情報を仕事で使用するわけではありません。

この前、私の情報をなぜか持っていることを知り不快に思い質問しました。相手は一度話したことがある程度で仕事上でもプライベートでも関わりはありません。

どうにかして対処したいのでよろしくお願いします。

回答No.2

asato87 · ベストアンサー

No.1です。質問者様の就労先の管理体制によるのでなんとも言えませんが、職員番号は職場の端末などで職員検索などして誰でも知ることはできないのでしょうか。職員名簿のようなものが公開されているとか。そういう意味で公開情報と書きました。
限られた職務に就いている一部の人しか知ることができない情報なら、職場に情報管理に問題がある、またその相手が業務外の目的で職場で管理している情報を収集していると主張する道はあるでしょう。
住所や電話番号はその可能性は大ですが、本当に人づてで伝わったのではないのか立証ができないのが辛いところですが、
もしも職員番号が、職員の管理をしている部署や補足にありますとおり何らかの職務に関してしか知りえない体制だとすると、職場の情報管理体制に問題があるという点から問題にすることは可能かと思います。
ただ、先ほども書きましたとおり同じ職場の人の住所・氏名・電話番号・職員番号を単に知っただけでは、プライバシーの侵害とは言えないので、その相手が職務や立場を利用して不当に情報を収集しているという職務遂行上の不正として職場に訴えることが正当な主張かと思います。

あと、少しでも早く何らかの対処をしたいということでしたら、電話を念のためナンバーディスプレイ対応にする、または番号を変えてみるなどをするのがよいのではないでしょうか。それでまた相手がその情報を手に入れるかどうかを試すとか。
もっとも、相手は陰湿な感じがするので、何も起こっていないのなら職場の情報管理体制について、本当に穴がないかなどを調べながら、あとは、その元になっている相手の妻と暫く接触を断つなどして、様子を見るのがよいのではないでしょうか。

回答No.1

asato87

個人情報保護法は、常に5,000以上の個人情報を保有し、それを検索可能な状態で管理している事業者を規制するものですから、個人が本人の同意なくその人の個人情報を取得することは不可能とは言えません。
対応上のポイントは、情報をどのように手に入れたかかと思います。
会社から提供を受けたのであれば会社の管理に手落ちがあることになりますから、会社が個人情報取扱事業者だとしたら、個人情報保護法違反になりますし、保有しているその人は、業務と関わりなく取得したのですから、会社の就業規則違反に当たる可能性があります。
また、質問者様の情報を必要がないのに保有しているわけですから、それで何かアクションを起こされた場合にはプライバシーの侵害に当たるケースも出てくるでしょう。
項目としては名前、職員番号は社内では公開情報かと思いますので、電話番号と住所ですね。それを会社がどのように管理しているかが、まずは取っ掛かりかと思います。

これに対して、質問者様がこれらの情報を他の職員に教えたことがあって、その人を経由して伝わったのであれば、会社には責任はないと突っぱねられる可能性はあるでしょう。
携帯電話のやり取り、年賀状のやりとりなど、可能性を考えてみることが必要です。その場合、それらを他の職員に公開したり伝えてはならないという規制は無理ですから、マナーや同義的なレベルで処理するしかないでしょうが、保有者に聞かないと出所を特定するのは難しいしょう。

補足

丁寧な返答ありがとうございます。
今回の詳細を言いますと、私は看護師で病棟で勤務しており相手は事業科というところで勤務しています。事業科の業務内容は、職員の駐車場の管理をしているそうです。そのため、職員の情報を取得するのは簡単に行うことができると思います。
そして、質問したときには相手の情報取得理由を「なぜかわからない」と言いましたが、相手（男性）は結婚しており妻がいます。私はその妻より家庭内のことに関して相談を受けていました。相手は妻が私に相談をしていることを知り、それを不快に思ったのか私を妻との不倫相手と考え私のことを詮索するようになったのです。もちろん、それまで相手（男性）との関わりは全くありませんし、名乗ったことも電話番号や職員番号などを教えたこともありません。相手の妻に対しても名前、住所、電話番号を教えたことはありますが職員番号まで教えたことはないです。そのため、相手（男性）が職員番号を知っていることが不自然なのです。
あと、他の職員から伝わった可能性ですが私とその人との間で共通の知り合いはいないのでまずないと思います。
そのため、相手は就業中になんらかの方法で取得したと考えています。

現在は、その情報を何かに使用していることはおそらくないのですが、相手とその妻との出来事に関してまとめているノートに記載してあるそうです。これは相手の妻より写真で確認しました。また、そのノートには私の家に来て家にいるのかやどこの電器がついているかなども記載してありました。

こちらとしては、今回の情報取得を不正ではないかと思い、不快に感じています。どうにか対処したいと思っているのですが、その情報をどのように取得したのかを本人に確認しないとわからないのです。しかし、確認したところでごまかされると思います。
どうしたらいいのか困っています。