オークション商品不具合

質問

オークションで購入した新品商品の不具合はメーカーで見てもらえるのですか？

新品未開封の為、不具合はメーカーにお問い合わせください。と記載されていた商品を落札しようか迷ってます。

その商品を出品者が購入した際のレシートや領収書などが無く、商品だけでもメーカーは見てくれるのですか？？

回答No.1

miuasa · ベストアンサー

未開封であれば保証書は添付されていると思いますので、
大丈夫です。

回答No.5

okazakitomiko

先日、景品で任天堂のDSLiteをもらいましたが、いらないので未開封のままオークションで売りました。その時にやはり保証はどうなるのかが気になり問い合わせたところ、やはりメーカーが直接対応するとのことでした。保証書と商品の出所がはっきりしていれば大丈夫みたいですよ。

お礼

保証書とレシート同封を確認してから購入できました！どうもありがとうございました！

回答No.4

BP9outback

オークションと　一般販売とは　違います。
アフターフォローは、期待しない事。

保証書が付く商品で　未開封なら　保証書は有るでしょう。
購入店証明　レシート等は、出品者へ確認です。

安心を買うなら　正規販売店です　
正規販売店と　大きな価格差が　なければ　オークションは選ばない事です。

メーカーによって　販売店印がないと　保証書は無効な場合も有ります。

お礼

正規販売店では品切れ・入荷予定無しだったのでオークションでと考えました。やはり正規販売店が一番安心ですからね。
この度は保証書・レシート同封を確認してから購入できました！
ありがとうございました！

回答No.3

noi_hh

メーカーによりけりかと・・・
ただ、例えば、ビンゴ大会などで当たった場合、通常は保証書が使える物が多いですけど、詳細はやはりメーカーにあらかじめ聞いていた方が良いと思います。

お礼

ありがとうございました！

回答No.2

yamato1957

その商品にもよるでしょう。保証書等が入っていればまず大丈夫です。商品の不具合を出品者が面倒見るということはオークションではないですね。