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オークションで買った商品にこのような不都合があったときどうすればいいでしょうか？
先日、オークションで新品未開封のＭＰ３プレーヤーを落札し、 その商品が本日届いたのですが、 付属品として入っているはずの、ヘッドホンが入っていませんでした。 この場合、商品が未開封ですから、出品者に 問い合わせるのではなく、直接メーカーに問い合わせをした方がよいのでしょうか？ それとも、まずは出品者に問い合わせをした方がいいでしょうか。
- riri_roze
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noname#76525
回答No.1
メーカーが貴方に商品を売ったのではないのだから、オークション出品者の瑕疵担保責任をとうという方法で問い合わせるのが筋ですね。
お礼
オークション出品者の方に問い合わせを したら追加で品を送ってくれるという事になりました。 回答ありがとうございます。 御礼が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。