携帯テレビの受信不能で返品できますか

質問

あたらしく携帯テレビを通販で購入しました。
到着した商品を使ってみたところ、受信能力が低いのかぜんぜん映りません。
１チャンネルと10チャンネルが見れるだけです。
カシオの携帯(5年ほど前のもの)もあるのですが、こちらはすべてのチャンネルが受信できます。
家は賃貸マンションです。
この商品を返品することは可能でしょうか。
教えてください。

回答No.1

kumap2010 · ベストアンサー

どこに行っても映らないのなら製品不良ですから返品出来ます。
（チャンネル受信設定はしましたよね？）

しかし携帯テレビは「携帯時に観る」ことが想定された商品であり、
家の中でどこでも観られるという商品ではありませんから
受信感度が悪いことを理由に返品することは出来ません。

家の中で快適に観れるようになるためのアンテナ接続商品などもありますので
そういうのを使うしかないと思います。

私も携帯テレビを愛用していますが、
家だと窓際でしか完璧に映らないので、家では窓際に置いて観たい番組を録画して、
外出中にそれを観るようにしています。

回答No.4

kumap2010

通販での購入はクーリングオフ出来ませんよ。対象外です。

回答No.3

noname#126681

返品は一定の期間・条件内なら、可能な場合があります。
まずは通販会社へ問い合わせを。

補足

ワンセグ携帯、そしてカシオの携帯テレビは家のどこでも見れるのに、
通販で買った商品は見れないので、
相手に返品を申し込んでみます。

回答No.2

noname#131542

故障なら出来ます。受信電波低いは無理です。
ちゃんと機能や特性みて買いましょう
つまり安いからといって通販はあなたの判断ミスです
クーリングオフなら可能性残されてるだろうけど、知識は勉強してください

補足

もしクーリングオフを行うとしたら、クーリングオフは具体的にどうすればいいのでしょうか。
すいません、よくわからないもので。