返品

質問

地デジチューナーを購入して、チャンネルを受信できない場合、
返品は可能ですか？

回答No.6

logcool · ベストアンサー

受信環境がそろっていることが前提で、IOのチューナーを返品したことはあります。

ショップの納品書かレシートがあれば、IOなら可能かもしれません。

回答No.7

piyorina

基本開封後の返品は、できません。
ただし下記の場合は、要相談になります。
・初期不良（店頭で症状が再現できた場合）
・販売担当者に重大な落度があった（規格違いなど）
・販売担当者が定めた返品基準にあっている（全額返金されない場合もあります）

不安であれば、相性保証をつけて購入してください。
販売店の了承があれば店頭に機材を持ち込んで動作テストが可能なら行いましょう。

回答No.5

multi-cad

クーリングオフってのは訪問販売などが主なもの。

通販でクーリングオフっていったらこれはもうクレーマーだね。
返品の可能性？

購入店に聞けばいいだけのはなしなのにさ。

回答No.4

mogmog0101

交渉の余地はありますが、全額返してもらうのは、運がよければ、です。ダメといわれても否定は出来ません。

開封して閉めちゃえばマシですが、つけちゃって動かしちゃったら中古品です。

回答No.3

ziv

チャンネル受信できない理由が
初期不良でしたら交換可能だと思います。
たとえ初期不良でも、
いきなり返品は難しいのではないでしょうか。

回答No.2

9821xa13

地デジアンテナや地デジの電波環境が揃っていて受信できないのであればチューナーの不具合ですから返品出来ると思います。
アンテナ未設置や電波状況を調べずに購入されたのなら質問者さんの不手際ですので難しいかと。
お店次第では返品可能な場合もありますのでまずは問い合わせてみては？

回答No.1

CMLT

UHFアンテナが無いとか地デジ対応物件じゃ無いとかですか？
製品の不良じゃないなら難しいと思いますが、
製品の保証規定と購入店の保証規定を読んで下さい。
通販ならクーリングオフとか。
後は直接交渉して下さい。