台の横の自販機に１万円札入れて店独自のカードで、玉５００円分位したら「

質問

台の横の自販機に１万円札入れて店独自のカードで、玉５００円分位したら「エラー」と出て、店員呼んでゴチヤゴチヤ触ってる内に残金が０円になってしまった！

これって泣き寝入りするしかないのですか？

暗証番号してもカードには残金０円。。。。。。。

私の一万円札はどこに行ったのやら。。。。。

店側は！何十年間のお客なのに「千円札と一万円札勘違いでは？」と。。。
はなっから信用してもらえず＞＜

カードは同じ事が二度あったらイヤなので、店に処分してと渡して来ました！

阪急茨木市駅の近くの店（お店の名前貼り付けたい位な気分）

回答No.1

noname#252929 · ベストアンサー

店独自のカードであっても、入金データはカードに保管されるのではなく、管理用コンピューターに保管されます。
カードに書き込んだのでは、カードを偽造されたら損害が出ますので、全てのデータは管理用コンピューターで確認ができるようなシステムになっています。

ですので、そのカードを渡して、入金記録と出金記録を確認してもらえば良いだけの話なんですよ。

そこで1000円しか入金されて無いといわれれば、残念ですが1000円をいれたと言う事でしょう。

全ての記録は、入金した時点、利用した時点、清算した時点でそれぞれ別々に記録が行われていますので、１０００円入金したのか１万円入金したのかは、カードの残額データではなく、管理コンピューターに全て記録されています。

補足

適切な回答有難う御座います。

当方の誠意はカードを渡した時点でＯＫと言う事で、

後は、店の誠意だけですね。。。

果たして店の不都合を認めるかどうか？