職安の管轄の機構に口頭で仮申し込みをした講座の請求書（振込み用紙）が普

質問

職安の管轄の機構に口頭で仮申し込みをした講座の請求書（振込み用紙）が普通郵便不達で届かず、
私は、申し込みに漏れたものだと思っていました。

講座開催当日第一回目の日に担当の方からの電話で、申し込んだのに来ていないので遅れてでもいいので来て欲しい、もしくはキャンセル料金を払って欲しいと言われました。
（私は講座申し込みに漏れたと思っていた→確認不足に多少の落ち度はある？）

講座10回分の間子守をする予定だった人が見てくれなくなった・・・。わたしの方で確認不足もあり
2回目以降から出席をするという事が難しい、週末につき一時保育をお願いできる保育園がないという事で困っています。

郵便不達だった文章には、講座開催日当日の支払いも可能。
キャンセルの場合は、10日前に連絡する事（そうすればキャンセル待ちの方へ譲れる）

と書いてあったそうです。

私の元にはその文章が不達なので、なにもせず第一回目の講座当日を迎えてしまいました。

現時点では、郵便局と職安の管轄担当で、不達郵便の紛失調査をおこなっているそうで、
結果が出るのに1週間ほどかかり、その後見つからなければ、私が講座代金50000円を払ってもらう、
もし払わなければその時考えるといわれました（法的手段を用いるのか？）

ネットなどで調べましたが、普通郵便の不達については、ほぼ見つからず普通郵便については、保障もしないと書かれていました。

この様な場合、私がキャンセル料を支払って泣き寝入りしか方法はないのでしょうか？
消費者生活センターにはこれから相談します。

第二回の講座が、翌日日曜日なので、早急に解決したいです。

職安の管轄の担当も全く誠意がない、こちらからお伺いを立てないと進捗を教えてくれない。
郵便局に結果を催促しているとかそういった感じは見受けられません。

どの様に対応していったらよろしいでしょうか？
この様な経験をされた方がいらっしゃいましたら教えてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

Ami0828 · ベストアンサー

体験したことがないので、ちゃんとした回答はできませんが‥‥。
　まずは、文章にもあるように早急に消費者センターに相談したほうが良いと思います。 　

　たとえ普通郵便の不達が保障がないといっても、送ったはずのものが届いてないのだから、郵便局側に落ち度があるはずです。
　職安にどこの郵便局へ問い合わせしているのか、郵便局側の担当は誰なのかを確認し、pine-chanさん自身からも状況を確認したほうが良いと思います。

　＞職安の管轄の担当も全く誠意がない、
　職安には一日何百人もの方が、来所しその対応で繁忙である。と、職安の方が言ってました。(雇用保険手続きの時に聞きました。)そのため、業務に追われ不達についての対応ができないのだと思います。それに、職安としては郵送したのだから不達は郵便局側の問題と、捉えているのではないでしょうか？

　直接、郵便局側に問い合わせることで、先方にもpine-chanさんがどれだけ困っているかを伝えましょう。土曜日は職安は休みですが、管轄の中央郵便局への問い合わせはできるのでは‥‥。