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24時間運転を必要とするシステムの保守を契約する

24時間運転を必要とするシステムの保守を契約する 際に、SLAサービスの評価項目として最も適切なのは? ア、稼働率 イ、サービスデスクの回答率 ウ、障害復旧時間 エ、セキュリティ侵害検知時間

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回答No.1

こんにちわ。 24時間運転 = 稼働率100%なので、ア以外は評価項目として全く適切ではありません。

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