新システムの運用をするにあたって必要なこと

質問

新規システムを私が頭を張って運用していくことになりました。
私が先駆者として運用し、後々他メンバーも運用できるようシステムの運用を
共有していく流れになります。

サーバ台数は約10台ほど。クライアント数は数千台です。
業務として

<サーバ>
・サーバの維持監視
・ジョブの監視
・運用改善
・定例業務

<クライアント>
・業務アプリの管理
・ヘルプデスク業務？

がざくっとした業務です。

新規システムを運用するにあたり、下記内容を押さえておく必要があるかと思っています。
他に、何か押さえておくべきことがありましたらご教示ください。

<抑えておくべき事項>
・システムがどんなもの(サービス)を提供しているか
・障害時の対応連絡先(24hなのか？対応時間や年中なのか？)
・落ちた時の影響度。サーバでどのようなサービスが動いているか？
・サーバが落ちた時の影響。
・保守ベンダー。
・保守範囲
・システムの契約書の回収
・保守契約書の範囲

回答No.1

PXU10652 · ベストアンサー

「何か押さえておくべきことがありましたらご教示ください。」
　データのバックアップと、停電を含む瞬低対策とBCP対策。

　重要なデータであれば、定期的な遠隔地保存も必要でしょうし、環境面では、停電、地震、水害対策も考えなければなりません。
　また、空調も必要だし、障害時の自動通報や自動監視の仕掛けも必要。それから、絶対に起こる地震への対策ぐらいかな。

お礼

教えていただいた内容大変参考になりました。
ありがとうございました。