外壁修理をしてもらえない場合はどうしたらよいのでしょうか？

質問

外壁修理をしてもらえない場合はどうしたらよいのでしょうか？
２年前に訪問営業の会社で外壁工事をしました。最近壁紙が一部はがれてきてしまったため、10年間は無償修繕してくれる契約だったので電話してお願いしました。二度の電話でやっと壁紙がどんな状態かを見に来てくれたのですが、その後連絡するといって１ヶ月が経ちます。そこの会社が信じられなくなってしまいました。他の外壁業者にお願いしたほうがいいのでしょうか？ちなみに40坪弱の家で200万円かかりました。
どうしたらよいのか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.5

j9v9p · ベストアンサー

訪問営業の会社はそんなものだと思うしかないと思います

諦めて、信用のおける会社にお金を出して直してもらうしかないです。

訪問営業の会社はピン切りです、このようにメンテナンスがたくさん出たら、逃げられるように身軽で、また他の会社を立ち上げ同じことの繰り返しです。相手はプロなので教訓だと思って早く諦めた方が利口です。
騙された上に、追いかけてってこれ以上に時間とお金を無駄に使うことはしない方がいいでしょう。

安易に訪問営業の会社に発注した自分を一度見直して、今後2度と騙されないようにしてくださいませ。

長く会社を続けている信用ある会社にすれば、騙される確率は大きく減ります。

お礼

これを教訓に騙されないようにしようと思います。
三洋ペイントという会社で全国的に大きな会社だったので信用があると思ったのですが
支店によっては逃げられることもあるんですね。
アドバイスありがとうございました。

回答No.4

inon

先ず、外壁修理と室内の壁紙が剥がれてきた因果関係が不明です。

外壁から水が回って室内の壁紙が剥がれてきたとすれば、とんでもない欠陥工事です、
構造材（梁、柱、間柱等）も腐朽金にやられている可能性もあります。
工事を請け負った会社では埒があきません、違う会社に調査してもらった方が良いでしょう。
お気の毒ですが、十年保証が契約書にうたってあっても、会社が偽装でも倒産すれば終わりです。
速く手をうった方が良いですよ。

お礼

早速、他の業者を探して見に来てもらおうと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

dokatan

外壁　壁紙がはがれてきました。？
壁紙とは、なんですか？　外壁材本体のことですか
10年間無償修繕してくれるということは、契約書に記載されていますか？
たぶん一見客扱いしている業者だと思います
消費者相談センタ－で相談してみた方が良いと思います。

回答No.2

atelier21

度々此の欄でも書いていますが　
悪徳営業専門会社 → 施工は下請け丸投げ
多くあるケースです

下請けにも叩くだけ叩いて投げていますから
補修工事をする手は持っていないでしょう

＃1　記の如く　内容証明送付　
期限切れても音沙汰無いと思います
経過と契約書等記録を持って
消費者生活相談や監督官庁に申し出ましょう
金払って遣って貰えないなら詐欺で警察
自身の請求だけでは動かないと思いますよ

回答No.1

山田 太郎（@testman199）

まずは内容証明郵便で依頼事項を明確にして
向こうの言い分は基本文章でもらう。それが無理でも録音は基本