電話が苦手です

質問

電話が苦手です

うつ歴６年の者です。
他愛ない会話は苦にならないんですが、仕事の話になると凄くどもったり焦ったりして心臓バクバクしてしまいます。
叔父のお葬式等で明日急に休まなくてはいけなくなって会社に電話したら（今日は私は休みでした）
「どちらの叔父？」
私「え・・・」
「シフト調整、まぁやってみます」
私「急で申し訳ないんですが、お願いします」
「来週のシフト、明日判るから電話したいんだけど」
私「昼前までなら大丈夫です」
「え、明日お通夜あるの？」
私「（焦って）え、はい」
と間違えて答えてしまい、間違えを訂正しないまま電話を切ってしまいました。

急だったのですが事情が事情だったので、会社側にも迷惑がかかるのを承知の上で電話をしたのですが、どうも「まぁ、やってみます」の声のトーンが「そんな急に困る」という風に聞こえてしまって・・・
性格上、気にしすぎる所があるのですが会社の方の反応が怖くて、今悶々としています。

昔から、人前で電話するのが苦手で（電話している最中を聞かれたり見られてるのが駄目です）
慣れさせるべきですよね？

回答No.3

tuyu-umare · ベストアンサー

私も電話が苦手です。
電話がかかってくることもかけることも恐怖です。
家族や親戚に電話することさえ苦手で、
できることなら電話のない世界に行きたいくらいです。

No2の方も言われていますが、私も何か事務的な
用件で電話する場合は、言うべきことを箇条書きにしています。
引越しの際などは、いろんなところに電話しなければ
いけなかったので苦労しました。

確かに、人前で電話するのは独りのときより嫌ですね。
どうしても人前でしなくてはいけないときは、
・言うべきことを頭の中であらかじめ項目にしておく。
・会話を聞かれていることを意識しない。
・相手の声に集中する。
・相手の表情を想像する。
・無理にテンションを上げないで、落ち着く。
・でも相手に聞き取りやすい声で。

ざっと今思いついたことを書きました。
私自身、これができなくて困ってるんですがね（笑）

少しでも参考になれば嬉しいです。それでは。

お礼

回答ありがとうございます。
こうゆう事は聞かれないだろうという事を聞かれた時に更に、あたふたしてしまいます；

＞・言うべきことを頭の中であらかじめ項目にしておく。
・会話を聞かれていることを意識しない。
・相手の声に集中する。
・相手の表情を想像する。
・無理にテンションを上げないで、落ち着く。
・でも相手に聞き取りやすい声で。

参考にさせて頂きます。
有難うございました。

回答No.2

もこ猫ミクにゃん（@miku-chi）

私も電話が大の苦手で・・・

電話をする前に用件を紙に書いておくと、いくらか話しやすくなると思います。
電話をかけるときも受け取るときも、深呼吸してからするようにしております。

いくら訓練しても慣れませんよ。。。
下手に頑張ると難聴になるかもしれませんので、気をつけてくださいね。
↑精神的なものなのか、中耳炎からきたものか分かりませんが、事務をやった後耳の聞こえが悪くなっているんです。。。

お礼

回答有難うございます。

そうですね、まずは落ち着いて深呼吸してからするべきですね。
実践してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

arasara

＞慣れさせるべきですよね？
そんなことはまったくありません。
電話が苦手なことを認識して開き直ることです。
言い間違ったら再度、電話して訂正する。それでも間違えたらまた電話する。
それで事実が伝わったらそれで良しとする。
これに限ります。頑張らないで！

お礼

回答有難うございます。

次に会った時に直接訂正するようにします。

＞頑張らないで
その言葉に安心しました、有難うございます。