レンタカーの予約店変更とキャンセル料

質問

レンタカーの予約店変更とキャンセル料

甲はAレンタカーB店でレンタカーを借りる予約をしていましたが、帰りに仕事に直行する必要が生じ、AレンタカーB店に、時間や車種等はそのままで変更しようと思います。時期的には、単なるキャンセルであればキャンセル料が発生する時期です。

甲は、代金額等が一切変わらない以上、Aレンタカーの損失はほぼゼロであり、キャンセル料を支払う必要はないと考えています。しかしAレンタカー側は、当該変更はキャンセルと新規予約に他ならず、単なるキャンセルと同一のキャンセル料が発生すると主張しています。

消費者契約法9条に照らし、どうでしょうか？

参考：消費者契約法
（消費者が支払う損害賠償の額を予定する条項等の無効）
第九条 　次の各号に掲げる消費者契約の条項は、当該各号に定める部分について、無効とする。
一 　当該消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超えるもの　当該超える部分

回答No.2

kumap2010 · ベストアンサー

返却時間だけ変えるってことですか？

だとしたら次に借りる人の予約が出来なかったんだから損害は発生してるでしょう。

補足

書き間違えがあって意味が通じなくなってしまっているので、一度質問し直します。

回答No.1

kernel_kaz

質問文ではB店で借りる予定をB店に変更と書いてますが、typoですよね？

単純にAレンタカーという冠を付けているけれど、A店とB店の経営が違うフランチャイズの場合もあります。
全国チェーンの日本レンタカーもそうですね。同区内の店舗が別経営だった経験があります。
会社が違う場合は、先方の主張となるでしょう。