システムの瑕疵期間において瑕疵と判断された場合、瑕疵を修正する作業費用

質問

システムの瑕疵期間において瑕疵と判断された場合、瑕疵を修正する作業費用は無料だが、瑕疵判断する為にかかった調査に対する費用は発生は有料と言われたのですが、これは一般的な考えなのでしょうか？契約書にはそのような事（そうのように思われること）は記載されてません

回答No.2

nolix

システム開発・納入・検証合格後の瑕疵判断は難しいですね。
検証時に見つけられなかったBUGと考える方が普通です。
通常、瑕疵責任と言ってくる顧客は少ないです。
請負側はBUGですね。といって無償で修正するケースもあります。
ただ、発見が難しい、時間の掛かる大規模な調査で、検証合格後であれば、調査費用を請求するケースは十分考えられます。
設計が悪かったとか、検証が甘かったとか泥仕合になっちゃいますので・・・

良いところで、折衝されては如何ですか？
あまり瑕疵責任と言われると、技術者が引きますので・・・
不具合という表現程度で、うまく使う、良い関係を保つ。
それは御社にとっても利益になりますよ。

うまくやって下さい。

回答No.1

SaKaKashi

瑕疵かどうかは発注側と受注側の交渉次第です。一方的に瑕疵とはなりません。
瑕疵判断費用って、第三者が判断するなら当然有料ですが。
現時点では、日本の契約書にそのような詳細は記載されていないのが一般的です。

お礼

ありがとうございます。一般的に決まりがないんですね。。