カードで詐欺に遭ったようです。至急英訳教えてください！

質問

カードで詐欺に遭ったようです。至急英訳教えてください！

最近、外国の英語サイトからダウンロードソフトをクレジットカードで購入したのですが、
1つめのソフトは肝心の管理者のページを動かす部分のini.phpが（意図的に？）入っていない。

もう1つは、プログラムの筈が、解凍してもindex.htmlだけというものでした。

それぞれ講義して、正常なものと交換してもらうか、それでなければカードから
引き落とされないように講義したいのですが、どうすれば良いか教えてください。

回答No.2

noname#125540 · ベストアンサー

身に覚えの無い不正使用ならカード会社がストップしてくれると思いますが、自分が手続きしたものは難しいかもしれません（相談するだけしてみてもいいかもしれませんが・・・・）。日本クレジットカード協会の見解です。
http://www.jcca-office.gr.jp/consumer/web.html
http://www.jcca-office.gr.jp/consumer/attention.html

先方へのメールは、
私は仕事などで英文を使っているわけでないし、きちんとした書き方は知りませんが、

Dear XXX,

I purcased your software and have some questions.

・I wasn't able to find "ini.php" in XXXXX.
・I decompressed XXXXX program but there was no .exe file (only "index.html)".

Could you send me a fully functional program immediately? Otherwise, I'd like to cancel my purchase. I wonder if I can get a refund for this.

Hoping to hear from you very soon.

一応通じるかな・・・・「英辞郎」からコピペしている部分はマトモかも・・・・。抗議する内容ではありません。完全版を送ってくれるか、でなければキャンセルしたい。返金できますか。と。コンピュータ用語らしい言い方があるでしょうし、少し英語が書ける人ならアレンジできるでしょうから、適宜betterな風に作ってみてください。

http://eow.alc.co.jp/%e5%ae%8c%e5%85%a8%e7%89%88/UTF-8/
http://eow.alc.co.jp/%e3%81%8a%e8%bf%94%e4%ba%8b%e3%82%92/UTF-8/

回答No.1

kanasan39

まずはカード会社に連絡することが急務だと思います。事情を話せば対処してくれると思いますよ。焦らずに。