DELL オールインワン・プリンタ 810

質問

DELL オールインワン・プリンタ 810
純正インク交換後、いつもカートリッジ調整になりますが
カートリッジ調整の最初の画面で固まってしまいます。
続けるボタンがクリックできないで「反応なし」と表示されます。
印刷ジョブの取り消しもできなくなります。

１：
同様のトラブルは多いのでしょうか？

２：
プリンタドライバの更新など、どんな対策が考えられるでしょうか？

３：
インク交換の度にカートリッジ調整にならないようにする方法はありませんか？

回答No.1

shintaro-2 · ベストアンサー

＞プリンタドライバの更新など、どんな対策が考えられるでしょうか？

本体のみの動作なので、プリンタドライバの更新は意味がありません。

やるとしたら、本体firmwareの更新です。

速やかに、Dellにクレームとして申し入れてください。

＞インク交換の度にカートリッジ調整にならないようにする方法はありませんか？

ないでしょう。
ヘッドがカートリッジについているために、カートリッジの交換の度に調整をする必要があります。

エプソン、ブラザー、キヤノンの一部機種では、カートリッジではなくヘッドが本体側に
固定されているために、ヘッドの位置調整はカートリッジ交換とは関係なく適宜行います。

お礼

>>本体firmwareの更新
USBの双方向通信（？）のエラーの解消という意味でしょうか？
更新ファイルが見当たらなかったのでクレーム報告するしかないですかね。

DELLのサポートページから、この質問ページにきたのですが、
メーカーはスルーなんですかね？不思議なメーカーです。