DELLプリンタ、黒のインクだけ出なくなりました。

質問

DELLオールインワンプリンタ926を使用しています。
いままでは普通に使用できていたのですが、黒のインクだけ全く出なくなってしまいました。（薄いのではなく、全く出ません。）
ヘッド調整パターンが勝手に出力され、「調整エラー。テープが取り除かれているか確認します。」というエラーメッセージが出ます。
もちろん包装テープは剥がしています。新しいカートリッジと交換してみましたがダメでした。
プリンタヘッドのふき取りもしてみました。
カラーインクは問題ありません。
年賀状印刷の時期で大変困っています。お知恵を拝借させてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

ユーティリティにリセットボタンがあれば、リセットしてみます。
ドライバの削除と再インストールを試します。
ドライバは購入時添付のドライバよりメーカーサポートサイトから最新版をダウンロードしインストール

お礼

的確なアドバイスをありがとうございます。
リセットボタンというのは無かったのですが、メンテナンスモード→出荷時の状態に戻す　というのがありました。

こんな方法で直るんですね・・・。
助かりました。