DELLのプリンタ９２６について

質問

DELLのオールインワンプリンタ９２６を使用しています。カラー印刷をしようと思ったらインクカートリッジを正しく取り付けて下さいというエラーがでました。何度も取り付けを直しましたがダメでした。インクは新品を使用しています。テスト印刷をしたところ赤のインクが出でいない感じです。どうしたらいいのでしょうか？プリンタ自体もまだ購入したばかりで使用回数も少ないです。

回答No.1

numasi · ベストアンサー

カートリッジのノズル清掃は試してみましたか?
やり方はマニュアル88ページに載っています。

ただ、エラー内容から、カートリッジ側の不良のように感じます。
DELLのサポートホームページからメールしてみるのが一番でしょう。

お礼

numasiさん回答ありがとうございました。
早速DELLに問い合わせえをしようと思います。