DELL プリンタ 926 について

質問

DELL プリンタ926を使用。ハガキにカラー印刷をしようと思ったらインクカートリッジを正しく取り付けて下さいというエラーがでました。何度も取り付けを直しましたがダメでした。インクは新品を使用しています。テスト印刷は正常に出来るし、用紙をA4にすると正常に印刷できました。どうしたらいいのでしょうか？プリンタ自体もまだ購入したばかりで使用回数も少ないです。プリンタドライバも再インストールしたし、電源を切って30分以上待って再起動もしましたがダメ。同様のトラブルの方はインク詰りで解決したのでしょうか？どうも、プリンタドライバのバグではないかと疑っているのですが。

回答No.1

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーで推測ですけど・・・・・

用紙の種類の設定はどうなっているでしょうか？
ひょっとして、フォト用紙か何かの設定になっていて、フォトカートリッジを要求しているのでは？

プロパティで確認できないかな？

補足

種々サイトのQ&A等を調べまわった結果、ご指摘のとおりフォトカートリッジを要求しているようです。
プリンタ内に用紙種類をチェックする機能があって、インクジェット紙はフォト用紙の類で検出しているようです。
本来、用紙種類の設定がプロパティで出来るので自動→普通紙に設定すれば回避できなければいけないのに、用紙種類の設定を普通紙にしても用紙検出が優先するらしくエラーを回避できないのです。
究極の裏技として普通紙をインクジェット紙の前に入れておいて、印刷指示後、スプールを始めたところで普通紙を抜きとることでエラー回避できました。プリンタドライバではなくファームのバグでしょうね。