Dell インクカートリッジエラー

質問

Dell725モデルのプリンターを持っています。インクレベルが低くなったあたりで半年ほどそのままにしておいたのですが、純正ではない
インクカートリッジを購入したところ、黄色と青のインクしか出てきません。製造メーカーに問い合わせたところ、プリンターヘッドを掃除し、ぬれたティッシュでしばらく湿らせておくと通常に印刷が出来るようになるとの返事をもらったので、何度か試したのですが、そのうち
カートリッジ自体が認識されなくなってしました。ドライバーをリインストールしたり、新しいカートリッジで試したりしましたが、毎回「カートリッジを交換してください」というメッセージが現れます。どなたか解決法をご存知の方宜しくお願いします。

回答No.2

violet430

純正のカート理事と交換してみて下さい。
それでもエラーなら故障と考えます。

回答No.1

goold-man

＞毎回「カートリッジを交換してください」というメッセージが現れます

参考URLをご覧ください。
http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQID=101940&baID=5&NodeID=0&DispNodeID=0&Text=%u30AB%u30FC%u30C8%u30EA%u30C3%u30B8%u3092%u4EA4%u63DB%u3057%u3066%u304F%u3060%u3055%u3044&Attrs=1%5C%5CPrinter%082%5C%5C725%20%uFF08Personal%20Ink%20Jet%uFF09&Field=0&KW=0&KWAnd=0&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=&SearchID=&SType=4&Smode=1
（表示されない場合は「プリンタでインクカートリッジが認識されない」で検索）
もう純正品以外を使っているため、プリンタメーカーのサポートは受けられません。

＞純正ではないインクカートリッジ

純正でないインク製造元サポートQ&Aに「カートリッジが認識されない」場合の対処法（インク残量監視機能に対する措置）がありませんでしたか？