もう少し待ったほうがいいのでしょうか？

質問

もう少し待ったほうがいいのでしょうか？

ヤフオクで商品を落札し、ファーストメールは届いたのですが、それ以降連絡が来ません。
ファーストメールが届いたのは2日前の深夜で、翌朝に代金を振り込みましたが、入金予定日である本日になっても何も返事が来ていません。

思い当たることと言えば、掲示された送料が高かったので、これ以上安くはできないといわれたにもかかわらず「この方法だとこれぐらいで送れると思いますが」と書いたことです。
これは当方の大きなミスでしたので、思い直して代金と指定された送料を振り込んだのですが、2度の催促にもかかわらず、何も返事が来ていません。

当方にもミスがあったとはいえ、音信不通の状態が2日も続いており、気になっています。11日までに何も返事がもらえない場合、悪い評価がつくことを覚悟で取引解除を依頼したいと思いますが、もう少し待ったほうがいいと思いますか？

回答No.3

neKo_deux · ベストアンサー

Yahoo!のヘルプだと、5日、営業日での5日だとすると1週間程度は待つのが無難なようです。

Yahoo!オークション > ヘルプ > 【落札者】オークション終了後ヘルプ > 出品者と連絡が取れない
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html

・取り引きナビで連絡
・取り引きナビで、指定した日までに連絡が無ければ、連絡掲示板で公開して連絡する旨を再度連絡
・連絡掲示板で、指定した日までに連絡が無ければ「悪い／非常に悪い」評価を利用して連絡する旨を連絡
・評価で、指定した日までに連絡が無ければ取り消しする旨を連絡
とかでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
今までは入金当日には確認メールが来ており、今回のように入金から2日も音沙汰なしというのは初めてでした。
オークション詐欺の可能性を疑うには、やはり5～7日は待ったほうがいいみたいですね。

回答No.4

kittydanie

こんにちわ。

＞落札は休日に行ったにもかかわらず

御自分が出品者だった場合、休日なので、家にいる、と思われたらいかがでしょう？

当方も出品はしていますが、子供がいたり、休日の方が手があかないのです。特に、春休みもありましたし。

ストア出品ならともかく、即日ができないことってありますし、決済の方法によっては、土曜日に決済で、確認が月曜ということもありますから。なんとも言えません。

遅い、とも言えず。。。なんですよね。
ですので、私は、落札のさいに自動で行くメールに、（ヤフオクの場合）自分の個人情報と御挨拶を入れていますが、その方はどうだったのでしょうね。

お礼

ありがとうございました。
休日が忙しいケースもあるようですね。気をつけます。

回答No.2

fox37

通常、その後の連絡は発送後となるのが一般的です。
入金確認などしないで発送後まとめて連絡と言うのが多いです。

＞11日までに～
なぜ？
自らキャンセルするのですか？
落札者都合で取り消されます。
支払いが済んでいるのなら「取引解除」する必要も無いでしょう。
送らない・返事が無い相手にそれをしても無意味
応じないし応じても悪い評価付きますし返金の際に又もめます。
キャンセルの依頼はせずに発送を促す事です。

まだ2日です。
連絡や発送自体 早くは無い出品者ですが許容範囲
もっと襲い方は多く存在します。
今週末位までは待ち後連絡しましょう。

お礼

ありがとうございました。
今回は質問後にようやく連絡が来ましたが、2日程度で遅いと考えたのがいけなかったようです。

回答No.1

akiko0828

質問者さんが落札者ということですよね？
でしたら取り引き解除依頼したところで音信不通の相手から返金されるとは思えないですが...
平日は忙しくて週末にまとめて処理する人もいますし2.3日ネットが出来ないという場合はありえますから入金してしまった以上、とりあえずもうしばらく待つしか打つ手はないと思いますが。
電話が記載されていたら連絡してみては。

お礼

ありがとうございました。
連絡自体は先程ようやく来ましたが、落札は休日に行ったにもかかわらず、ファーストメールまでにまる一日かかりました。