落札者様から連絡が来ません。

質問

先日、始めてオークションに出品しました

落札されたのが１月３１日の夜で
ファーストメールを送ったのが翌朝２月１日
お振り込み先を書いたメールを送ったのは２月２日です

落札者様から１日の夜に返信があり、御連絡頂いた翌日には
振り込みますと書いてあったのですが、まだ入金が確認出来ません
今日、催促のメールを送るのは早過ぎますか？
もう少し待った方がいいでしょうか？
(オークション説明文に終了後５日以内にお振り込み下さいと
書いてありますので、２日に送ったメールには○日までに
お振り込み下さいとは書きませんでした)

落札者様のアドレスは携帯電話用のサブアドレスです
評価は非常に良いが２０ちょっとあり、悪い評価はありません

回答No.5

himeyuri · ベストアンサー

最近、同じようなことがありました。
やはり、土日を挟んでましたのでその関係かな？と思いましたが、
月曜の夜になっても連絡も振り込みもなかったので連絡しましたよ。
ヤフオクでしたので、連絡掲示板からしました。
内容は「●月●日●：●にメールを送信しましたが、届いていますでしょうか。現時でご連絡、振込確認が出来ておりませんので心配しています。メールが届いていない場合は、こちらに「届いていない」とご連絡ください。再送します」と。
すぐに連絡、振込みがありました。

上記で１日（２４時間）待ってなお連絡、振込みがなければ、
私だったら今度は評価から連絡します。
いつにメール送信、いつに連絡掲示板にて書き込みをしましたが、ご連絡がありませんので、●月●日までに振込みがない場合は落札者都合でキャンセルとさせていただきます。なお、その際には自動で悪い評価がつきますのでご了承ください。
ってなかんじですね。

催促と思わずに連絡が届いているかの確認だと思うといいですよ。

お礼

回答ありがとう御座います
先ほど落札者様に９日までにお振り込みが
確認出来ない場合は落札者様都合で削除しますと
メールを送りましたので９日まではお振り込み待ってみます。

回答No.4

kentacya

振込先を書いたメールを送ったのが2月2日ですので、その日の内に入金されるのは困難かと思います。
2月3日、4日は銀行が休日ですので、早くて2月5日送金手続きということになり、銀行での手続きが遅れると翌日にしか入金確認できないと思います。
土曜日、日曜日が入っていますので若干の猶予は必要かと思います。
確認のメールは必要かと思いますが、焦らずに行動して下さい。
私の場合は、ネットでの振り込みか、yahooの場合、簡単決済で行いますので、確認が早くとれるようにしています。
できれば、最初のメールは落札当日にされる方がいいと思います。
落札者としては早く連絡をとって、早く処理したいと考えています。

お礼

回答ありがとう御座います

説明不足で申し訳ありません
お振り込み先はぱるるなんです
ぱるるは土日でも入金の確認がとれますので、６日になっても
お振り込みがないのはちょっと遅いような気がして、
それで催促のメールを送った方がいいかなと考えました

我が家は夫が早朝から仕事してる為午後８時には寝ますので
オークション終了日当日にメールを送るのは難しいので
これから出品する時はファーストメールは翌朝以降になりますと
書いて出品するようにします。

回答No.3

fake-tang

早すぎません。
・まず催促メールを送る。携帯とPCの両方に。
・翌日、連絡掲示板で呼びかける。（Yahoo）
・さらに翌日、評価「どちらでもない」で呼びかける。（Yahoo）
「Ｏ日までに振り込まないと落札者都合で削除する」（Yahoo）という主旨で書くと、
たいてい振り込んでくれるようです。

お礼

回答ありがとう御座います
先ほど落札者様に９日までにお振り込みが
確認出来ない場合は落札者様都合で削除しますと
メールを送りました。
今日中に連絡がなければ、明日掲示板に書き込んで
それでも連絡がなければ良いの評価で評価欄から呼びかけてみます。

回答No.2

kh33

オークションをよく使う者です。

もうこれだけ時間がたっていますので、落札者に事情を聞くメールを送った方がいいと思います。普通は２、３日以内に関連手続きが完了するものです。ま、相手が急遽出張とかの事情もあるかもしれませんね。

いきなり悪い評価をつけるのはお勧めできません。相手からも悪い評価をつけられる可能性があります。一度連絡して、「入金がまだ確認できていません」と一言をつければいいでしょう。

お礼

回答ありがとう御座います
先ほど落札者様に９日までにお振り込みが
確認出来ない場合は落札者様都合で削除しますと
メールを送りました。
８日になっても連絡がなければ評価で呼びかけてみます。
(評価の内容は良いにするつもりです)

回答No.1

Rinran7777

催促メールを送っても良いと思います。

私もオークションで出品をしたことがありますが、
落札するだけして、全然連絡が来ない人もいました。

丁寧に「何日までお振込みか連絡を頂かないと
お取引を中止します」とでも送ってみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとう御座います
先ほど落札者様に９日までにお振り込みが
確認出来ない場合は落札者様都合で削除しますと
メールを送りましたので、９日の夕方になっても
お振り込みが確認出来なければ削除して
再出品しようと思います。