ノートンのCPUの利用状況を確認するには？

質問

NEC　Mate XP　デスクトップパソコンを使っています。

会社の5台のパソコンにノートン（バージョン16.8.0.41）を入れているのですが、自分のパソコンだけ時々CPUが50％（Core2Duo）になり、ファンがうなりだします。
タスクマネージャーを開くとccSvcHst.exeが50％を使っています。
ノートンを開いてCPU使用率を見ても同様なのですが、
これをみて現在ノートンが何に対してCPUを50％使っているかも分かるのでしょうか？

パソコンの知識が無いため説明不足な部分あるかもしれませんが、補足要求ありましたら補足させていただきますので
ご存知のかたいらっしゃいましたら教えて下さい。

回答No.2

jemusu-honto · ベストアンサー

こんにちは！

本題の件ですがバージョン16.8.0.41はNIS-2009ですかね～？

NIS-2010のバージョンの場合、
ノートンがバックグラウンドで何の項目を稼動してるのかが分かります。
ノートンを開きノートンタスクでCPU使用率や稼動状況が分かります。
下記URLで解説してます。

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/theme.jsp?themeid=security-nis
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20091105212437JP

NIS-2009の場合も同じ様な機能が付いてますが、ノートンタスクは付いて無かったと思います。
システムインサイトでCPUのグラフにカーソルを合わせるとプログラム表示は出来たと記憶してます。

☆☆☆　最大の問題です。☆☆☆

使用してるバージョン16.8.0.41だけではノートンのどの製品か分からないのですがノートンは利用期限内の製品を無償でバージョンUP出来るサービスを2006年から提供してます。
個人のPCの場合は上記サービスを利用して無償バージョンUPで最新版の2010にする事で質問は解決すると思いますが、会社のPCと記載してるので勝手に変える事は出来ないですよね～？

一応上司の許可が必要に成ると思うので許可に必要と思えるURLを掲載しときます。
http://www.symantec.com/ja/jp/about/news/release/article.jsp?prid=20061122_01
http://updatecenter.norton.com/index.ftl?NUCLANG=ja

※法人用セキュリティーを導入してる場合は利用出来ないかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます。
早速バージョンアップしてみました。
まだ以前のような症状は出ていませんが、
またCPUを消費しだしたら確認してみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

Laurence0

タスクマネージャーでは1つのプロセスの単位でしか利用状況を確認できません。