時々暴走してしまうのですが

質問

再スタートをかけると直るのですが、暫く使っていると事実上入力ができない状況になります。タスクマネジャーを見るとCPU使用率が約９５％、そのときのプロセスではccSvcHst.exeだけが動いています。ちなみに、メモリーの使用率は常時５０％以下です。
原因と対策をお教えいただきたく。

回答No.3

violet430

>Norton３６０にアップグレード

これが原因かと思われます。
他社のソフトへ変えるのも良いですが、問題が解決するまで元のバージョンを使うことは出来ないのですか？

回答No.2

nicotd

調べてみたところ、ccSvcHst.exe　はノートンのプロセスの一部でした。どうやらこれに似た問題はたくさん起こっているようです。
＞原因と対策をお教えいただきたく。
ノートンを使わずに、別のウイルス対策ソフトを入れたほうがよさそうです。

お礼

やっぱりそうですか。実はつい先日、Norton３６０にアップグレードし、同時に付加サービスになっているanti-spam対策ソフトをローディングしました。これ以降、動きが急におかしくなったように感じておりました。
早速他のソフトに切り替えてみます。
有難うございました。

回答No.1

Nayuta_X

原因は、解りませんが下記URLから
クリーンアップ センターを試してください。

参考URL：

http://onecare.live.com/site/ja-JP/center/cleanup.htm

お礼

有難うございます。
早速試してみます。