パソコンの不具合

質問

最近パソコンの不具合が目立ちます。
ウエブサイトへの接続が極端に遅くなったり、正常に戻ったりします。
又、特にメールの受信が突然できなくなったり、しかしウェブメールには届いています。（現在は修復）その上、各種ソフトを起動する際時間がかかり、例えばわたしはマイクロソフトのはがきスタジオをよく使うのですが起動まで10分程度もかかります。
ウィンドウズＸＰです。
サポートセンターへ相談しましたが解決していません。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#111181 · ベストアンサー

以下の情報をお知らせください。
１．メモリは何Mバイト搭載していますか？
２．ご利用のセキュリティソフトの製品名とバージョンをお知らせください

補足

メモリは、1GB（512MB×2）です。
セキュリティソフトはNorton,
及びSecore BrainのPhishWall desu.
よろしくお願いいたします。

回答No.8

yappe

Ｗｅｂが遅い　早いときも有る

たぶん　セキュリティソフトが　アップデートなどをしているときに襲いと感じているのではないですか？

ぼくも　ＸＰで　１ＧＢ　　ウィルスバスターですが　アップデートしているときはかなり遅いです

後のソフトの起動が遅いのは　メモリ不足かもしれません
複数のセキュリティソフトを入れると　メモリーを消費し　仕えるメモリーが少なくなります

視覚効果の無効化などメモリを使わないようにWindowsの設定を替えるなど　カスタマイズ　をすると多少マシになるでしょう
コントロールパネル　-　システム　－詳細設定　－　パフォーマンス　－　視覚効果
　パフォーマンスを優先にする
　見た目は替えたくない場合はカスタムにして好みにあわせて替えてください

コントロールパネル　－　画面　－　デザイン　－　効果
すべてＯＦＦ

これだけでもすこしはマシになるかも
もっとと言うならＷｅｂ検索で情報を集めて　手動でやる
ただし　がせネタも有るからね　サービスなどを停止にしないことだ　前にまに受けてやってエライ目に遇ったからな

　Windowsの最適化ソフト　って言うカテのソフトが有ります
　いろいろ変えることが出来ますが　弊害も起こる事もありますので　使用は自己責任で
　窓の手　辺りなら比較的安全ですね
　ディスクキャシュを３２ＭＢくらいにすると　読込みが早くなります

補足

色々なアドバイスを実行して見ました。
お蔭様でWebサイトへのつながりは速くなりましたが、ウィンドウズ
付属のソフトの起動が遅く、例えば”ハガキソフト”は修復しません。
有難うございます。

回答No.7

yappe

一口にノートンといっても　総合的なセキュリティソフトなのか　単体のアンチヴイルスなのか判りませんね

Norton Utilities　が含まれている製品なら　保守点検用のアプリケーションがはいっていますから　そちらを使うといいでしょう

３６０だと　自動か　システムインサイト？で最適化するみたいだね

タスクマネージャー　　タスクバーを右クリック　タスクマネージャー

Outlook Expressだけど　　最適化しないでメールを溜めたり消したりして使いつづけると　最適化かできなくなる(フリーズ）
受信トレイなど１フォルダ２ＧＢまでとか　いろいろ制限が有ったりする

ディスクチェック
マイコンピュータを開いて　調べたいドライブのアイコンを右クリック　-　プロパティ
ドライブのプロパティ
全般
　ディスククリーンアップ　　不要ファイルの検索と除去
ツール
　エラーチェック　　チェックする　　オプションをクリックでＯＮにして　開始　　注意がでるがＯＫ　　ＰＣ再起動　次回起動時にチェックがおこなわれる
　最適化　Windows付属のデフラグアプリが起動する

Ｎｏｒｔｏｎ
　Norton Utilitiesがインストールされていれば
　ディスクドクター　スピードディスク　などが起動可能になっているはず

スピードディスクとWindows付属のデフラグは　ファイルの再配置方法が全く違うので　スピードディスクを使った後で付属のを使うなどしないように

お礼

丁寧なご指導有難うございました。
ディスクチェックは時々実行しています。
Nortonは単体のアンチチウイルスだと思います。

回答No.6

tsumi_1941

オプションからディスクのメンテナンスを時々実行してください。
セキュリティーソフトは何を使っていますか。ファイヤーウォールの設定が悪いかもしれません。使用しているソフト名を書いてください。

補足

ご回答有難うございます。
ディスクのメンテナンスは最近実行しました。
Norton,
SecoreのphishuWallを使っています。

回答No.5

yakan9

C:パーティションのメンテナンスはしてみましたか。
チェックディスクや最適化をしてもだめでしようか。

Outlook Expressのファイル　フォルダ　全てのフォルダを最適化する
等のメンテナンスはしていますか。

補足

実は、OutlookExpressが不具合を起こして依頼、ThunderBardoのソフト
を使っています。
全てのフォルダを最適化するには？
よろしくお願いいたします。

回答No.4

sasamo8

タスクマネージャーの起動は

Ctrl+Alt+Delete です。

回答No.3

sasamo8

続きです （携帯なので(__)）

デバイスマネージャー起動したら なにもしていないのに

CPU使用率が 50% 100% 使用していませんか？

プロセスタブをクリックして CPUの数値を確認します

System Idle 以外で 50 を越えていませんか？

回答No.2

sasamo8

一度これを疑ってみてください

CPU使用率100 で検索する

トップに現れる

サイト

spoolsv.exe

私も昨日やりました

デバイスマネージャー起動して

CPU使用率を 確認します

補足

早速のご回答有難うございます。初歩的な質問になりますが、
　ＣＰＵ使用率を確認するには？