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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートパソコン、ウィンドウズXPを使っています。不具合があったので初期)

ウィンドウズXPのノートパソコンで受信メールがゴミ箱に入る問題について

このQ&Aのポイント
  • ウィンドウズXPのノートパソコンを使用している際、受信したメールが受信ボックスではなくいきなりゴミ箱に入ってしまう問題が発生しました。
  • 海外で使用しているため、国内で使っていたアドレスもインポートしようとしましたが、うまくいきませんでした。
  • 問題は、ウィンドウズライブを使用しているため、こちらで受信したメールはアウトルックで閲覧できますが、いきなりゴミ箱に入ってしまうため不便です。解決方法を教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#151570
noname#151570
回答No.4

#3です。 少し変だったですね。いずれも正規のアンインストールを行ってからです。 >○C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除 Mailフォルダを削除します。 >○C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail WindowsLiveMail(個人の設定データが保存されています)フォルダを削除します。 隠しフォルダを見えるようにしてください。 http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm ここの関係ファイルに不具合があった場合は、変なことが起こりえます。 >○可能であれば、レジストリークリーナー(私は、CCleanerをDefaultの設定で使用しています。削除前に、バックアップもできます。)で無効なエントリーを削除 これは、無理にしなくてもよいですが、レジストリに縁が切れた登録が残骸として残っているので、私は、どんなアプリでもチェックをかけています。 なお、Thunderbird 3.0に、Yahooを3つ、Hotmailを2つ(但し、POPアカウント、HTTPサーバー接続アカウントはLiveMailか、Outlook2003,2007にConnecterというアドイン導入に限る)、Gmailを2つ(IMAP)を設定して管理しています。 スマートフォルダなどの利用や、共通トレイ又は個々のアカウントトレイ使用の切り替えも可能です。 Gmailのアカウントでは、外部のPOPアカウントを追加して、Gmailアカウントで送受信も可能ですから、場合によっては、便利かも知れませんね。 http://dekiru.impress.co.jp/contents/001/00125.htm

craft1951
質問者

お礼

お蔭様でやっと受信トレイに入るようになりました。私もGmailアカウントを使うことにします。ただアドレスをウィンドウズライブのアドレス帳にたくさん登録してあるので、しばらくは使い続けたいと思っていました。アドレスだけの為なら不具合のままでもいいかと思ったのですが、性格的に受け付けなかったもので・・・ お蔭様ですっきりしました。貴重なお時間を割いていただき本当に有難うございました。

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その他の回答 (3)

noname#151570
noname#151570
回答No.3

#1です。 >迷惑メールのオプションが高になっていたので低にしたのですが、ゴミ箱に入ってしまい、次回に開けた時には迷惑メールのオプションがセーフリストに登録した人のみ、に変わっていて、セーフリストに登録していてもいきなりゴミ箱に入っていました。 う~ん、プロバイダやセキュリティソフトにある場合もありますが、迷惑メール判定機能が利用されていないのでしたら、明らかにおかしいですね。「低」で問題なく受信トレイに入ると思いますけどね・・・。 メニューにあるエクスポートで、メールやアカウント、アドレス帳をバックアップして、初期化してみますか。 ○プログラムの追加と削除から、「WindowsLiveおすすめパック」の削除を選択するとアンインストールの選択項目の「Mail」にチェックを入れて、削除します。 ○C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除します。 ○C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail ○可能であれば、レジストリークリーナー(私は、CCleanerをDefaultの設定で使用しています。削除前に、バックアップもできます。)で無効なエントリーを削除 ○その後に再インストールして、アカウントとアドレス帳だけを復元して試してください。 ※Windows Live Mailは、ハッキリ言って使い難い面や、おかしな不具合もあるようです。 Hotmailを主に利用している方は由として、なんかな~という感じです。 私は、Thunderbirdを長年メインで使用していますが、興味がありましたら試してみてください。Ver3.0でフリーながら、かなりの機能を利用出来るメーラーになりました。 http://mozilla.jp/thunderbird/ http://journal.mycom.co.jp/articles/2010/01/07/thunderbird3/?rt=na

craft1951
質問者

補足

再度の回答有難うございます。 >○プログラムの追加と削除から、「WindowsLiveおすすめパック」の削除を選択するとアンインストールの選択項目の「Mail」にチェックを入れて、削除します。 時差の関係で回答を待ちきれず削除して再インストールしたのですが、その下で教えていただいたものを削除しないままで再インストールしたせいか、前と同じ設定のままの表示で開かれ、やはりゴミ箱に入ってしまいます。 >○C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダを削除します。 ○C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail ○可能であれば、レジストリークリーナー(私は、CCleanerをDefaultの設定で使用しています。削除前に、バックアップもできます。)で無効なエントリーを削除 もう一度やり直そうかと思いますが、上記の削除の仕方がわかりません。 私も以前はThunderbirdをメインで使用していましたが、日本でのアドレス、カナダで取得したアドレス、Hotmail、Gメールのアドレスと相手グループによって使い分けている為にWindows Live Mail ひとつを開けてまとめて見ようとしています。 パソコン自体を初期化する前には新規作成するメールの送信アドレスを選べたのに、今は全てホットメールからになってしまうことにも困っています。 http://journal.mycom.co.jp/articles/2010/01/07/thunderbird3/?rt=na を見せて頂きました。 T>hunderbirdでもGmailの統合ができるようなので、こちらを試して見ます。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

こういうのは ・メッセージルールの影響 か ・セキュリティ対策ソフトの影響 と思います。 メッセージルールを調べて下さい。 ツール - メッセージルール です。 それで心当たりがなかったら オプション - 迷惑メール として設定も確認しましょう。 尚、上記は既定値では問題ないはずです。自分で変更していないなら何らかの外的要因で変更された可能性があります。 セキュリティ対策ソフトも調べましょう。 尚、メニューは青いバーの右に表切り替えボタンがあります。

craft1951
質問者

お礼

貴重なお時間を割いていただき本当に有難うございました。

craft1951
質問者

補足

オプション - 迷惑メールのオプションが高になっていたので低にしたのですが、同じようにゴミ箱に入ってしまいます。

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noname#151570
noname#151570
回答No.1

Windows Lieメールでしたら、ツール→セキュリティのオプション→オプションタブで、迷惑メールの処理レベルをチェックしてみてください。 また、拒否リストに登録された送信者からのメールも同様なことになります。 確実に受信トレイに入れるには、「差出人セーフリスト」に登録したらよいのではないかと思います。

craft1951
質問者

補足

迷惑メールのオプションが高になっていたので低にしたのですが、ゴミ箱に入ってしまい、次回に開けた時には迷惑メールのオプションがセーフリストに登録した人のみ、に変わっていて、セーフリストに登録していてもいきなりゴミ箱に入っていました。 Windows Lieメールを一旦削除して入れなおしたほうがいいのでしょうか?

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