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YahooBBを解約したいが、ID他全て紛失・・・

2010/02/13 13:23

タイトルのとおりです。ネットでYahooBBを解約したかったので、手続きを進めようとしていましたが、YahooIDやカスタマーID他の情報を全て紛失しており、契約情報すら確認できません。コールセンターに電話しようにも、ホームページで調べようにも手がかりをつかめません。このような状態から無事解約をするには、どのような方法があるでしょうか？本当に困っています。アドバイスいただけると非常に助かります。よろしくお願いします。