特定疾患の受給者証更新について

質問

特定疾患の受給者証更新について

はじめまして。
実は医療費のことで困っています。

現在、特定疾患を患ってまして医療費（薬代）の免除を受けています。
毎年１０月に更新していて、去年更新しようとしたのですが、病院の先生が必要書類をなかなか出してくれず（忘れていて）何度かフォローしていたのですが、結局今年に入ってからやっと出していただきました。
去年の１０月から今年までの間に薬代約２万円使いました。
薬局で、薬を購入するときに、薬局の人に
「先生が書類をまだ出してくれない為、手続きまだなんですけど、どうしたらいいでしょう？」
というと
「後から払い戻せるので、とりあえず、今回は現金で支払ってもらって、後から書類申請してお金を取り戻してください」
といわれました。

そして今日、市役所に行き、10月を過ぎていた為、新規という形で特定疾患の受給者証発行の手続きをしてきました。
その際にの払い戻しの手続きもしようとしたら、役所の人に
「本日以降から受給者証が届くまでの間でしたら、書類申請でお金を払い戻せるのですが、去年の10月から本日までの間の分は戻ってきません。」
といわれてしましました。

この場合、もうお金を取り戻す方法はないのでしょうか？
薬局の人の話を鵜呑みにして、つい払い戻せると思っていたので、
先生にあまりきっちりとはフォローしなかったのですが、やはり諦めるしかないのでしょうか？

わかる方いましたらご教示願います。

回答No.1

hata79 · ベストアンサー

受給者としての資格があった。更新が遅れた。新規で申請。
およそ２ヶ月の間は「更新ができなかった、やむを得ない理由があった」と認められたら「無資格者」ではなく「更新中」で処理すべきだと私は思います。
市役所の担当によっては不勉強とやる気のなさがあいまって、上記のようなことができないかを検討してくれずに「できません」で終わるかもしれません。
元々有資格者で理由があって更新ができなかったのです。その理由が医師側にあるというなら本人の責任に帰すのは気の毒です。
「更新するための書類を整える努力はしてた」「医師が忘れてた」「相談をした薬局の人があとで還付を受けられると教えてくれたのを信用した」など主張して、新規ではなく継続であるという処理をしてもらえるように市当局に頼んだらどうでしょうか。
誰にでもやむをえない事情があるもので、ご質問者の場合にはそれにあたると思います。
更新手続きをしなかったのではなく、できなかったやむをえない理由があったことを主張し、新規でなく継続であるという処理をお願いされたらいかがでしょうか。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

市役所の方に「なんとかならないですか？」と聞いたら
「どうしようもないです」みたいな感じで終わってしまいました。

新規ではなく継続の処理をお願いすれば払い戻しが可能になるのかもしれませんね。