居住者負担？

質問

先日、玄関（専用部）にて床タイル面が突然すごい音と共に隆起してきました。
原因は、はっきりしませんが、表面にひび割れがなく内部の問題と思われます。地震なども起きていません。
購入して３年半ぐらいで、ありえないことだと思い、
管理会社に問い合わせたところ、アフターサービス期間超過のため、有償で補修しますとの事。
規約は理解できますが、使用上の過失でもなく、たかが3、4年で居住の安全性を脅かされる状態になり、納得ができていません。
このような場合でも施工責任・販売側責任にはならないのでしょうか？

回答No.5

2009ken

再。
床のワイヤーメッシュがさびて爆発したのかも。まあ、原因もわからずに欠陥などといってはいけません。業者も人の子。いきなり「欠陥だ、インチキだ！」と言われたら、気持ちよく対応できません。相手をうまく誘導するのも、テクニックです。

回答No.4

tadagenji

No.１です　　　追加
構造的問題ではありません。
マンションの玄関はドアーが付いている壁以外ＬＧＳの間仕切り壁のため床タイルの隆起はその壁間隔の縮みから発生していると思えるので、構造ＲＣ壁やＲＣ床の問題とは考えにくい。
ＲＣ床での現象は、引っ張りによるクラックでその時にはタイルにもクラックが生じ隆起はしません。

玄関を挟んだ両サイドの部屋の壁の下１ｍ以下を玄関側に力強く押したか、ぶつかった記憶はありませんか？

以上から自己責任と判断できます。

回答No.3

inon

もしそれが、構造に起因する欠陥なら、瑕疵担保補償によって、１０年間の補償をデベロッパーが負わないといけません。
タイル面だけの隆起なのか、スラブ（RC床）に何らかの異常があるのか
このあたりが問題ですね。貴方の仰るとおり三年くらいで欠陥が出てくるのも問題有りですね、管理会社ではなく、販売会社に直接文句を言ってみてください。それと、貴方の部屋だけの問題ではなく全体の問題も含むような気がしますので、管理組合にも相談された方が良いでしょう。

回答No.2

2009ken

タイルが浮いただけなら、安全は脅かされません。（つまずくというなら別ですが）
まあ、直す直さないより、まずは原因の調査と開示ですね。それが明らかにならないと、今後どうするという話にはなりません。
とりあえず、何かが歪んだのでしょうが、たとえば目地が狭くなるだけで今までのタイルがはまるなら、そういう対応でもいいのでしょう。

回答No.1

tadagenji

管理会社というところから、マンションとして回答します。
何階か知りませんが、床タイルが盛り上がったならば、目地にクラックが入っているでしょう。
原因は、両サイドの壁の縮みです。　数mmの縮みでタイルの場合、下には行かないので、盛り上がります。

なぜ縮んだかは現物を見ないと解りませんが、気温が影響していませんか？