タイルの剥がれについての瑕疵担保

質問

家を新築してから１０年になろうとしています。
１０年経つと色々不具合が出ますが、当家の玄関の内外に張ったタイルが浮き上がっている事に気がつきました。これは最近ひょんな事から分かったのですが、タイルを叩いてみると「ボコ、ボコ」と鈍い音がします。一部だけでなくかなり広い範囲が浮いているようです。
施工業者さんに聞いたところタイルについては２年間の保障しか出来ないと言われました。私としては新築時に何らなの施工ミスで起こったのでは無いかと考えています。
そこで、このタイルを建築施工業者さんに瑕疵担保で補修はしてもらえないのか教えてください。

回答No.4

yamato1208

１０年もの期間が経過していれば、経年劣化での原因と考えられます。

タイルは、どこの部分なのか書かれていませんが、内部でも「湿気」等で下地がはがれる場合も多く、瑕疵がある場合は相談者さんの側で証明しないとなりません。

タイルは、接着剤とモルタルを混ぜたものが下地になり、そこに貼り付ける施工方法をしています。

浴室では、モルタルで下地を作ってから接着剤で張り付ける施工方法です。

１０年も経過していれば、当然保証を求めても難しいでしょうし、無理と言う方がいいでしょう。

補足

玄関の内外に張った床のタイルです。
玄関の内側は湿気や水分はありません。
また下地は凍上に十分耐えられるだけの厚さがあります
この場合も無理でしょうか、アドバイスお願いします。

回答No.3

zozokegatatu

しませんね。タイルはいわゆる糊で貼ってあるのと変りませんし
外壁タイルであれば、雨も当たれば風も吹く、タイルを使うのは耐久性としてそもそも間違ってるっている環境なのに、見た目で施工するからこうなっちゃうのは当たり前の事なので

どんなに世界で有名な建築技術を持った人間でも、吹きさらしの壁にタイルつけたらそりゃ禿げます。
タイルは、全体が薄い板で貼り付けているようなものですから、ボコボコもしますし
隙間の空いた地塗りのかべに雨風当たりますから、漆喰もハゲテボコボコになってきます。
サイディングの壁に比べれば、タイルなんて３年持てばいいところです。

補足

今回ご相談したタイルは日常水がかからない内玄関の床部分です。
また下地は凍上に耐えるだけの厚さがあるコンクリートですがその場合はどのように考えれば良いかアドバイスお願いします。

回答No.2

joqr

＞施工業者さんに聞いたところタイルについては２年間の保障しか出来ないと言われました

契約書を見てください
そこに書かれている保証期間が正しいです

＞私としては新築時に何らなの施工ミスで起こったのでは無いかと考えています。

床？
タイルの問題ではなく
タイルの下が問題
水を吸って膨らんでるんだと思います

＞このタイルを建築施工業者さんに瑕疵担保で補修はしてもらえないのか

経年変化のよるもので、瑕疵担保の対象ではないと思います

工事をすれば浮いているタイルの周りほとんど貼り換えになると思います
下地がどうなっているか？
その辺も含めて、点検をしてもらい見積もりを取ることをお勧めします

補足

早々のアドバイスありがとうございました。
タイルを貼った場所は玄関の内側と外側の両方の床部分です。
目地を外してタイルをはがして見てみると、下地（コンクリート厚さ１ｍ３００）とタイルが綺麗に剥離していました。
外玄関なら自然条件も考えられますが、家の中まで同じとはどう考えても当初の施工に問題があったとしか思えません。この場合でも泣き寝入りでしょうか？
教えてください。

回答No.1

trajaa

>施工業者さんに聞いたところタイルについては２年間の保障しか出来ないと言われました

じゃ、何年ぐらい補償すべきとお考えなのか？

２年が長いとは思えないけど、でも十年も使い続けていてその挙句に「瑕疵担保」というのはあまりに酷な話ではないのでしょうかねぇ？
もし、十年二十年保障せよということであれば、最初からそういう条件で契約しておけば使う部材だって工法だってそれなりの対応をするでしょうけど(その分、材料費も作業費も比例することは当然)
何も条件が無いのに、十年たって急に瑕疵だ何だといわれたら・・・・

業者さんに言えば修理はしてもらえますよ有料で。

補足

建築では、１０年保証という言葉を聞くので１０年以内ならと考えていましたが、
これはそれぞれ違うのですか、あまり法律のことが分からないもので申し訳ありません。