アンインストールについて

質問

セキュリティソフトのウイルスバスターをアンインストールしようとした所、次のメッセージ表示:Microsoft Outlookの実行中はプログラムヲアンインストールできません。終了してから再度実行してください。..
と表示されましたが、画面上は何もありませんが、どの様に終了するのか教えて下さい。
バソコンはXP home Edition

回答No.2

gamebakari

http://support.microsoft.com/kb/914909/ja
↑複数のタスクが常駐するようなので、セーフモードでアンインストール出来るか試してください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-22227.aspx

手順の参考
http://happyman85.blog.so-net.ne.jp/2009-10-25

トレンドマイクロの見解
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063858.aspx?ConSupWebclickID=recommend_prc_uninst_3

お礼

色々とご指示有難うございました。無事解決しました。大変助かりました、重ねて有難うございました。

回答No.1

yoshua7

こんにちは。

ウイルスソフトは、常に常駐しています。パソコンをonにした時点で起動しています。
画面右下にある、「ウイルスバスター」のアイコンをクリックし終了させて、アンインストールして下さい。

お礼

有難うございました。解決いたしました、お礼申し上げます。