ウイルス検索すると・・・

質問

NEC　ノートパソコン
WINDOWS XP　HOME　SP3
メモリ　７３６MB

ウイルスバスター２００８でスキャンすると途中で「実行中の検索は強制終了されました。再起動してから再度実行してください。」とメッセージが出る。
アンインストールツールにて削除後、再度インストールしても同じ現象が起きます。
何が原因か分かる方教えてください。お願い致します。

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

トレンドマイクロでも、Windows XP Service Pack 3 をインストールした一部の環境で、スキャンが正常に動作しない事があることは認識しているようです。
エラーメッセージを確認してください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4129136.html

"Windows XP環境で、ウイルス検索中「Ufnavi.exe - アプリケーションエラー "xxxxx"の命令が"xxxxx"のメモリを参照しましたが、メモリが"read"になることはできませんでした。」メッセージが表示される"
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063517&id=JP-2063517

回答No.3

Izumi_Yu

バスター2008を入れた後にSP3を適用したのが原因だと思われますので、下記方法でバスターの再インストールをしてみてください。

バスターのアンインストールツールのDL
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

バスターの最新版のDL
http://www.trendmicro.co.jp/download/

[スタート] ～ [ファイル名を指定して実行] ～ [msconfig]

システム構成ユーティリティー起動後、[スタートアップ]タブ ～ [すべて無効]

[サービス]タブ ～ [Microsoftのサービスをすべて隠す] ～ [すべて無効] ～ [適用] ～ [閉じる]

再起動 ～ アンインストールツールの実行

再起動 ～ C:\Program Files\Trend Micro の削除

バスター最新版のインストール

システム構成ユーティリティーを元の状態に戻す。

大体はこれで解消するはずです。

回答No.2

ogawa_sora

今晩は。
１．起動しているプログラムを全て終了して検索実行
２．インターネット一時ファイルとCookieを削除して検索実行
３．スキャンディスクをやってから検索実行
上記の事をやってみて下さい。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

お使いの機種名が判らないので。
必要要件は満たしいてますか？

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/requirements/index.html