- ベストアンサー
ウイルスバスターズを入れたら起動しなくなりました
こんにちは 先日ウイルスバスターズをメーカーからトライアウト番を ダウンロード→インストール 再起動をしたらPCが立ち上がった後 何も画面に表示をしなくなりました。 どうすれば改善できるでしょうか??
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こうなってしまった推定原因ですが ・今まで使用していたセキュリティソフトが完全にアンインストール出来ていないorアンインストールそのものをしていない、というケースが多いです。 セーフティモードでもアンインストール出来ない場合は残念ですが(大変ですが)パソコンの初期化(リカバリー)になります。
お礼
ありがとうございます。 セーフモードで強引にプログラムファイルから削除をしたら動くようになりました ウイルスソフトが被っていたようです。