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ウイルスバスターズを入れたら起動しなくなりました

こんにちは 先日ウイルスバスターズをメーカーからトライアウト番を ダウンロード→インストール 再起動をしたらPCが立ち上がった後 何も画面に表示をしなくなりました。 どうすれば改善できるでしょうか??

質問者が選んだベストアンサー

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  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.3

こうなってしまった推定原因ですが ・今まで使用していたセキュリティソフトが完全にアンインストール出来ていないorアンインストールそのものをしていない、というケースが多いです。 セーフティモードでもアンインストール出来ない場合は残念ですが(大変ですが)パソコンの初期化(リカバリー)になります。

umigameya
質問者

お礼

ありがとうございます。 セーフモードで強引にプログラムファイルから削除をしたら動くようになりました ウイルスソフトが被っていたようです。

その他の回答 (2)

  • ooi_ocha
  • ベストアンサー率37% (507/1366)
回答No.2

 何回か電源のON-OFFを繰り返してみてはどうでしょう。それで立ち上が れば儲けものです。  駄目な場合はセーフモードでアンインストールが良いでしょう。

  • URD
  • ベストアンサー率21% (1105/5238)
回答No.1

セーフモードで起動してアンインストール だめならデータ全部退避させてからリカバリー