ウイルスバスター2008が起動できなくなった。起動しようとすると・・・

質問

ウイルスバスターが起動しなくて困っています。
OSはXP Home Premium、ウイルスバスターは2008です。

【症状】
PC起動時とウイルスバスター起動時に、コマンドプロンプトの画面が表示され、すぐに閉じてしまいます。
その後、ウイルスバスター画面が開かずになにも起こりません。
もちろん、ウイルス検索等も不可能です。

最近までは普通に起動していたのですが、本日急に起動できなくなりました。
対策ソフトを無効にするというウイルスなのでしょうか？

どうすれば良いか、教えてください。m(._.)m

回答No.2

KengaKS

こんにちは。
一度オンラインスキャンをしてみてください。
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

これでも何も出てこなければ、ウイルスバスターを再インストールしてみてください。
あと、
＞OSはXP Home Premium
XPかVistaか分からないですが…。XPならHome Edition、VistaならHome Premiumです。

お礼

>OS
Home Editionでしたorz

オンラインスキャンしてみたらウイルスを発見でき
駆除する事に成功しました。
ありがとうございました。

回答No.1

marine-blue

ウィルスバスターをアンインストールして、
再度インストールすれば通常は直ります。

お礼

オンラインスキャンしてみたらウイルスを発見でき
駆除する事に成功しました。
ありがとうございました