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医療機器のクーリングオフについて教えてください
医療機器販売業者のＨＰを見ると、「医療機器につき、返品できません」と明記されていることがあります。 「通信販売は、クーリングオフの対象とはならない」とされていますが、別な法律（薬事法など）で「返品等を受け付けてはならない」といったような規制があるのでしょうか？ また、一般的に販売店（薬事法でいうところの販売業者）から元売り業者（同じく製造販売業者）へ返品というのは認められないのでしょうか？ 頭が混乱しています。どなたかお助け下さい。
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クーリングオフというのは、理由なしに一方的に契約解除、返品できる という特殊な権利ですから、「返品」の（消費者保護を目的とした） 特殊形態です。 クーリングオフ（義務付け取引）以外の返品については、個々の契約 条件や商慣習によります。 この辺は、販売する商品やサービスの特性や顧客サービス戦略に依って きますので、同じ販売店でもこの商品は返品できるが、この商品はダメ とか、同じ商品であってもこの店は返品自由、この店は返品不可という ことは起こりえます。
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- n_kamyi
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回答No.2
＞一般的に販売店（薬事法でいうところの販売業者）から元売り業者（同じく製造販売業者）へ返品というのは認められないのでしょうか？ 事業間の取り引きにはクーリングオフは適用されません。 契約内容、もしくは交渉次第でしょう。
- 中京区 桑原町（@l4330）
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回答No.1
法的なクーリングオフ http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/ichiran2.htm 通信販売（ネット通販などの広告を見ての申込み） クーリングオフ制度なし
