困った部下

質問

部下社員の接し方に困っています。
(1)仕事がきちんと出来ない。（事務職）
21才、高卒（商業）
(2)仕事でよくミスをします。その際に嘘の報告をします。
「目先の嘘をついても墓穴をほるだけ。素直に言いなさい。嘘をつくと人間性が疑われますよ。」とこれまで何度も注意してきましたが、直りません。ただ注意したときは反省しているようです。でも、また嘘をつきます。
(3)客先から担当替えの要望があり、交代しました。　　
(4)FAXなどは彼女の文章が少し変なので、毎回送信する前に提出確認しています。
(5)他の先輩女性社員も内心同じ気持ちです。

これまで何度も別室に呼び注意してきましたが直りません。
お客様の荷物を取扱う業務なのでミスが許されません。正直いなくなってほしいのですが、そう簡単にいきません。言葉は悪いのですが目障りです。あたらず、さわらず接するにはどのように接したらいいでしょうか？　乱筆ですみません。

回答No.4

noname#94480

困った上司ですね（あなた自身のことですよ）

いなくなったほうが良いとか、あたらず、さわらず接するにはどのように接したらいいでしょうか？

そんなの解決でもなんでもありません、単にあなたの逃げでしかありません、あなたは上司として仕事をされているのでしょうか、

そんな考えの上司の下で働いている方が気の毒になります。

部下は上司を選ぶことはできないのですから

お礼

ありがとうございます。
ある意味この部下もこんな上司で不幸ですよね。

ただ、こう何度も業務上で嘘をつかれるとどうしていいかわかりません。私の上司には全て報告はしていますが・・

回答No.3

noname#94478

気長に指導するしかありません。
お荷物社員を指導監督するのが上司の大きな仕事の一つです。
優秀な部下だけであれば、上司のあなたはいらないのです。

お礼

ありがとうございます。

ただ僕は一般常識の範囲でここまでの女性は初めてです。

気長にやってみます。

回答No.2

noname#93436

仕事ができないだけなら気長に見守るしかありませんが（クビを切ることはできないという意味）、嘘の報告をするというのは明らかに進退を問われなければならない問題と言えるでしょう。
もちろん、質問者さまにクビを切る人事権はないから困っておられるのでしょうが、これは本人が自主退職を考えねばならないほど追い込まれても仕方ないことです。
一度そのことも含めて、彼女を呼び出し説明されるとよいと思います。

「嘘をつくと会社に損害を与えることになります。損害を与えたら、どのような責任を取らせられるかわかりますね・・・？
それがわかったら、嘘は今後は絶対につかないこと。
ミスをしてはいけないとは言いませんが、必ず作業を私に逐一報告してください。それを怠ってミスをしたら、どのような責任を取らせられるかわかりますね・・・・？」

↑これ、私もかつてできの悪い部下に言ったことがある言葉です。
その部下は自分から辞めて行きました。
かわいそうかもしれませんが、仕事をする以上、悪意のあるミスをすれば失職に追い込まれるのは、当り前なのです。
嘘の報告というのは悪意があります。
そこを厳重に注意するとよいと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
書いて頂いた下記の部分・・・
「嘘をつくと会社に損害を与えることになります。損害を与えたら、どのような責任を取らせられるかわかりますね・・・？
それがわかったら、嘘は今後は絶対につかないこと。
ミスをしてはいけないとは言いませんが、必ず作業を私に逐一報告してください。それを怠ってミスをしたら、どのような責任を取らせられるかわかりますね・・・・？」

あなた同じ事を過去に何度も別室で指導しましたが、その時は反省していますが、日がたつとまた同じ事をします。
その内、あなたの時と同じようにやめていくんですかね。
気長にガンバッテみます。

回答No.1

15467980

この質問も十分変ですが・・

・新入社員でしょうか？
・誰が採用したのか？（縁故採用？）
・ちゃんと研修等は行ったのでしょうか？
・健康診断は行ったのでしょうか？（精神的な疾患・障害）

能力不足なら再研修・再教育が必要ですし。
人間的な問題なら退職勧告。
事業に支障があるのなら解雇もありえます。

あなたの上司にご相談ください。

平気で嘘をつくのであれば、いわゆる”サイコパス”が疑われます。

「あたらず、さわらず接する」などという解決はありえません。