メールの返事をくれない会社

質問

最近起業しました。
あるファッショングッズ系の会社に卸のことで取引依頼をしようと
していたのですが、聞きたいことがありました。
質問をメールしたのですが、待っても待っても返事がきません。
質問はウェブサイトのフォームからしました。
届いていない可能性というのはありますか？
特に失礼なことを聞いたとは思わないのですが・・・
もし単に返事をくれないということでしたら一体なぜなのでしょう？
最近起業したばかりで業績がないから相手にされていないのでしょうか？
（そんなことってあるのですか？）
少し気になってこちらで相談してみました。

回答No.6

PU2

どういう問い合わせの仕方をされたのでしょうか？

普通、卸してもらうような場合はメールで依頼するって
マナー的にやらないと思いますが卸向けの専用のフォームですか？

当方でもたまに住所も何も明記されていないメールでお客様用の
問い合わせフォームに卸してとか言ってくるバカヤローがいますが
暇じゃなかったら無視する時もあります。
まぁーこの場合、簡単に言えばマナーができていないところなんかと
取引したくないと言うパターンです。
特にフリーアドレスなんか使っていたら信用ありませんね
でも、丁寧に住所など書いてあれば一応、返信はします。
つまり人間的にマナーができているかどうかが重要です。

個人で店購入するわけじゃないわけですから
(それでもマナーが無い奴は困った奴ですが)
その点ができているかどうか考えてみたらいかがでしょうか？

ちなみに最近起業したかどうかは相手は普通はメールだけではわかってませんので
関係ないと思います。

回答No.5

U-Seven

>ウェブサイトのフォームからしました。

他の方も言われていますが、これが何用のフォームなのか不明です。
『卸のことで取引依頼』、このような事の連絡フォームを設けている会社は無いと思います。
電話で担当部署につないでもらい、「取引のことで○月○日にお伺いしたいのですがよろしいでしょうか」ってアポイントを取ってから出かけましょう。

取引を開始するには、色々確認しておかなければなりません。契約書の締結も必要になる場合もあります。
数量単位は１から可能かロット発注か、締め日はいつか、決済の方法は、発注から納品名での日数は、等々。
個人がネットショップに問い合わせるのと違いますので、
メールだけでは本気なのか相手に疑われてもやむを得ないです。

回答No.4

yk1960

法人として事業を営んでおります。
実績と相手にするかどうかは関係ありません。
ましては卸での取引ということであれば質問を受けた会社側は
お金をもらう方ですから支払いが現金でさえあれば、本来は
まったく関係なく喜ぶべき内容です。
ただ気になる点はメールには質問以外にも屋号や住所、電話番号など
を記載されたでしょうか？
質問の内容が複雑な場合など事業社名や住所・電話番号などの連絡先
が記載されていないときなどは単なる競合先の情報収集といったことも
あるため時間を取って回答するべきかどうかは私でも躊躇します。
経験上は、新規に取引をしたい場合など、まず電話をして対応して
いただけるかどうか様子を確かめ、その後詳細な質問などをメールで
送るようにする方がスムーズに進みます。
一般のユーザー感覚で何でもメールで済ますといったことは、事業で
は考えられません。
なお、しっかした会社はしっかりした電話対応をされます。
電話の対応が悪いところや相手の規模を見て対応が変わるような会社
は取引は避けた方がよいかと思います。

回答No.3

noname#89059

ウェブサイトの質問フォームって一般ユーザーが商品等の問い合わせをするところで、サービスの一環として存在しているのであって、金銭授受を伴う取引の相談、それも、しかも新規顧客依頼への問い合わせをする窓口じゃないような・・・・・。
その窓口で対応している担当者は、営業職じゃないだろうし・・・。

取引って、相手の会社へ出向き、担当者と顔を合わせ、お互いの人となりを見て「この人なら」「この会社なら」と信頼を得て、初めて成り立つものなんじゃ・・・・。

「最近起業したばかりで業績がないから相手にされない」のではなく
「自分の”直接出向く”という労力すら惜しむような質問者さんの姿勢が、まず仕事上の取引をしたい相手ではない、と思わせたのかもしれまんね・・・・

回答No.2

m_inoue222

一般消費者の質問にはキチンと答えますが、

これから取引をしたい．．．こんな事をメールで言われてもほったらかしにするかも知れませんね

相手の会社に出向くか適当な仲介者（商社や銀行）経由での話が普通でしょう

胡散臭いと思われても当たり前．．．

＞ウェブサイトのフォームからしました。

「商売として取引をされたい方はこちらに・・・」．．．そんなフォームは珍しいですね

問屋さんのページですか？

商品の売り込み？．．．大量仕入？．．．

回答No.1

zorro

会社の事情があります。なんとも言えません。電話で確認するのが一番です。