ウォークマンがPCに認識されません。

質問

ウォークマンNW-S636FKを購入して、USBケーブルでパソコンに接続しました。
ウォークマンには「USB接続中」と表示されますが、ソニックステージにはウォークマンが認識されません。

デバイスマネージャで確認すると、黄色の?マークがついています。
右クリックして、ドライバの更新をクリックすると、ハードウェアの更新ウィザードで
「ソフトウェア検索のためウィンドウズUPDATEに接続しますか?」→はい
→ソフトウェアを自動的にインストールする→検索しています。
→「必要なソフトウェアを検出できなかったためハードウェアをインストールできませんでした。」と表示されます。

付属CDにはメディアマネージャ、ソニックステージなどが入っていました。
すべてインストールしましたが、必要なソフトウェアが何なのか、わかりません。
それともデバイスドライバが必要なのでしょうか。
自力で何とかしようと、ネットで探し回ったのですが、解決できませんでした。
お分かりになる方、教えてください。

ちなみにPCは　XP　デル　DIMENSION 5150C　です。
よろしくお願いします。

回答No.2

tonpuu

私もウォークマン愛用者です。ブラウザが不調でvioletさんにご教示いただきました、リカバリでDLした曲がふっとんでしまい泣きをみました。それはさておき、灯台もと暗しと申します。この辺、http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?030256を確認して、OKなら、http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?018611をもうやりましたか?　それでだめなら、DELLとSONYは相性が悪いhttp://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID=102640ここを見ても、SONYはでてないようですからね。乱暴かしら?

回答No.1

violet430

デバイスドライバは必要ですよ。
SonicStageをインストールするときに、ドライバのインストール画面があったはずですが。
ドライバのインストールだけもう一度やり直したらどうですか。

補足

SonicStageをアンインストールしてやり直してみたのですが、ドライバのインストールができませんでした。

申し訳ありませんが、ドライバのインストール画面は無かったようです。
他に入手する方法はありませんか。
よろしくお願いします。