マスストレージ対応のものが使えず困っています。

質問

windows XPで、デジタルオーディオであるmpioのＦＹ８００を使おうとしたんですが、マスストレージ対応のはずなのにＵＳＢに接続しても認識されず、デバイスマネージャーで見たデバイスの状態が、
「このデバイスのドライバがインストールされていません。 (コード 28)
このデバイスのドライバを再インストールするには、[ドライバの再インストール] をクリックしてください。」
になっていて、ドライバの再インストール、更新をしても「このハードウェアをインストールできません」となり、使うことができません。

どうすれば使えるようになるのでしょうか？？

お願いします。

回答No.2

Eureka_

もう少し根本的なところで。
・差し込むUSBポートを変えてみる。(もし(たとえばディスプレイに付いているような)USBハブ経由のUSBポートにつないでいたら本体に直結してみる、本体直結でも複数のポートがあるなら別のポートを試してみる)

これでだめならあるいはプレーヤ側の初期不良かも。一度販売店に持ち込んでみては？

お礼

ありがとうございます！

ＵＳＢポートは使用中の場所を含めてすべて試しましたがダメでした。

平日にメーカにも問い合わせてみるつもりですが、いろいろ考え直してみたところ、大分前に自分でマスストレージドライバを削除してしまった気がするんですよね。

他にもドライバのインストールが必要ないマウスが動かなかったりしましたし……。

削除が大分前なんでシステム復元はできないみたいで……。

対処法が分かるひといませんか？？

回答No.1

Eureka_

えーと。付属のケーブルで接続していると仮定して(付属ケーブル以外だと保証対象外だそうで)…
つないだ時、ディスプレイに「MTP Mode」って出てません？
であればMキーを押して「MSC Mode」に切り替えれば何とかなりそうですけど。あるいはWindows Media Player関係のアップデートをきっちり適用するか(こっちはMTPモードのまま使う方法になりそうですが)。

http://www.mpio.jp/support/download_view.php?srh_key=&srh_word=&dtype=manual&dproduct=&ct_page=1&dcode=105

お礼

回答ありがとうございます！

付属のケーブルを使っていますが、できません……。
あと、モードはどちらにしていてもＦＹ８００をパソコンが認識してくれません……。
Media Playerも最新だと思うのですが……。