USBオーディオが認識しません

質問

USBオーディオを購入したのですが、PCが上手く認識せずエラーが出てしまいます。
メーカーにも一応聞いて見ましたがPCとの相性では無いかと言われました。

皆様のお知恵をお貸しください。

症状は以下の通りです。

USBに挿すと「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」が出ます。
(この時デバイスマネージャーではその他のデバイスの下にMD55と製品名が出ます)
その後指示に従いドライバインストール中の画面になるのですが
「このハードウェアをインストール出来ません 、エラーが発生しました、INFのサービスインストールは無効です」
と出でしまいインストールが出来ません。
(デバイスマネージャーはポータブルデバイスと表示)

デバイスマネージャーのプロパティを見ると、
「このデバイスのドライバがインストールされていません。 (コード 28)
このデバイスのドライバを再インストールするには、[ドライバの再インストール] をクリックしてください。」
このように表示され再インストールを試みますが上記と同じになってしまいます。

接続ケーブルの交換、M/Cの再起動、別のUSBポートの差し替え、デバマネでドライバの削除してのやり直し、
PCのBIOSバージョンアップ、等のはやりました。
PC側のUSBポートも疑いましたが、USBメモリ・ipodは認識したので壊れた訳では無さそうです。
また別のPC(富士通とパナソニックのノート)2台接続しましたが、問題なく認識しました。　
(但し、パナはポータブルデバイス、富士通はリムーバブルと認識しましたが…)
このケンウッドはipodやウォークマンの様な専用ソフトは必要としないデバイスです(MediaPlayerとは連携する見たいですが)

以下は使用環境です。
デバイス ケンウッド　M2GD55
PC DELL Inspiron530S
OS XP SP2

よろしくお願いします。

回答No.1

tarsan0013 · ベストアンサー

ちょっと興味を持ちましたのでサポート情報と取り扱い説明書を読んで見ました。
http://www.kenwood.co.jp/faq/d55_50/index.html

Windows Media Playerのバージョンによって「MTP」
http://www.sophia-it.com/content/MTP
を利用した機器として認識させるのか「MSC」（マスストレージクラス要するにリムーバブルディスク）
http://kw.allabout.co.jp/glossary/g_pc/w000196.htm
機器として認識させるのかが自動的に判別されるようです。

ご質問中には記載がありませんがWMPのバージョンはどうなってらっしゃるのでしょう？また実際WMPで同期の操作ができないのでしょうか？
WMPが10や11の場合MTPモード（ご質問者さんの表現ではポータブルデバイス）で接続することになりますのでドライバーのインストールは本来必要無いのではないかと私は考察しますがパナソニックのPCでは何かしらインストール完了したのでしょうか？疑問です。

お礼

アドバイス有難うございます。

ご指摘のWMPを確認した所、バージョンは9でした。
WMPを最新の11にし、試しにUSBドライバを更新したらあっけなく認識をしました。
原因は不明ですが、よく分からないまま解決してしまいました。

認識の確認で使用したパナのノートのWMPは10で、富士通は9でした。
認識させる為にインストールした事はありません。

私はすっかりデバイスかPC本体が悪い物と思っており、WMPの事はスッカリ頭から抜けていました。
言われなければまだ悩んでいたと思います。

どうも有難うございました！

回答No.2

violet430

ドライバがインストールできないのでは先に進めないです。
パソコンを再セットアップしてからやってみたらどうですか？