◇風呂の壁が変形し、浮いてきました！◇

質問

近所の建設業者で約5年半前に建てた一戸建て（RC・3階建）です。

風呂はYAMAHAの和風のデザインの風呂です。
ショールームで夫が一目ぼれして業者に依頼。

入居時から何となく壁がデコボコしている感はありましたが、許容範囲でした。
しかし、ここ2～3年前から壁の一部が激しく浮き上がり、下から手のひら1/3が入るほど空洞状態になっています。
きっと風呂の湿気によるものだとは思いますが、明らかに業者の最初の施工ミスではと思います。

具体的な原因と、５年以上たった場合、修繕は無料でやってもらえるものなのかなど・・・・とても戸惑っています。
思いついたままをご回答いただければと思います。

回答No.3

hroronD · ベストアンサー

>修繕は無料でやってもらえるものなのか
　保障期間内であれば当然無料ですが、そうでなければ余程のミスを見つけない限り難しいでしょうね。

　メーカーでも工務店でも自分のミスは認めたがりません。出来る事なら施工した工務店とメーカーの両方に同時に見てもらうのが良いでしょう。一方ずつだと、どちらかのせいにしてしまって話が進まない場合があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

両者に同時に立ち会ってもらうのは一番良い方法かもしれませんね。

こんなことになって、もう少し早く対応すればよかったと反省しています。

回答No.2

2009ken

とりあえず、メーカーに言えば、公平な目での「原因」「問題点」を教えてくれるはずです。で、メーカー保証外であれば、工務店と。最初から工務店だと、そもそも対応を渋るか、自身擁護のための嘘を並べるかもしれません。リスクと言う意味では、まず前者でしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど、公平な目で原因を教えてくれるという点では相談してみるべきですね。
そうなんです、私も業者に先に言ってしまって素人だとうやむやにされたら・・・の危機感は思っていました。
背中を押してくださってありがとうございます。

回答No.1

mimicann

このように不良品がインターネットで閲覧されると、YAMAHAも困るのでこの状況を言えば、無料で補修してくれるのではないですか？

YAMAHAに連絡とってください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

モノはYAMAHAでも、実際取り付けるのは建設業者側だと思っていたので、YAMAHAは関係ないと思っていましたが・・・・。YAMAHAに直接連絡しても問題ないですか？
取り付けるときの不備なのか、もともとのユニットバスの不備なのか？
素人の私では工法が分かりません。

本当は、建設業者に連絡を取るべきではありますが、その前にこちらで
伺ってからと思いました。