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シリアル番号
ウイルスセキュリティのソフトを新コンピューターに乗せ換えし、利用者登録したところ画面に出て来るシリアル番号の窓が6桁ー10桁でした。シリアル番号が前回6桁ー10桁から5桁ー4桁ー4桁ー4桁ー4桁へ変更になったのですが新コンピューターに再インストールし利用者登録すると6桁ー10桁が出てき利用者登録できませんどうしてでしょうか? 旧シリアル番号6桁ー10桁では登録できません。
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noname#210617
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購入時のCD(現時点では古いバージョン)を使用してインストールしているからです。 最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。