締切済み

エントリーができません

2009/02/09 17:07

ウィルスセキュリティZERO　　の３台まで使用できるソフトを去年暮に購入し、パソコンも購入したのですが、パソコンがメーカー側の不良品で新品が送られてきました。以前インストールしたセキュリティソフトを再インストールし、エントリーをしようとしたのですが、エントリーをできる台数を超えているというメッセージが出ます。どうしたらよいのでしょうか？直接そーすねくすとに電話したいのですが電話番号も分からず、インターネットで以前登録した内容が多すぎて合言葉や登録電話番号などでメールもできません。誰か助けてください。お願いいたします。