エントリー台数を超えています

質問

ウイルスセキュリティを使用していますが、３台までのパソコンにインストールできるはずなのに２台目のノートパソコンにインストールして認証登録しようとしたら「エントリー台数を超えています」と言うメッセージが出て登録できません。どうしたら登録できるのでしょうか？エントリー台数を確認したら１台でした。

回答No.3

miho0718 · ベストアンサー

私も全く同じような症状で今年の２月に買って今までは２台で使えてたのですが、最近になって「エントリー台数を超えています」と出るようになりました。問い合わせしたところ、最初に３台分のシリアル番号をメールで送っていると・・・
来てないきがするのですが、再発行してくれるというので・・・
問い合わせしてみたらどうでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。一度メールで問い合わせようと思います。

回答No.2

jjon-com

ウイルスセキュリティZERO　3台までつかえる新パッケージ版(2008/2/22発売)
http://sec.sourcenext.info/products/zero/
http://sec.sourcenext.info/continue/

より以前の製品であるなら，同じ機能のウイルスセキュリティZEROであっても同じ料金を支払っていたとしても，１台にしかインストールできません。念のため。

お礼

3台までつかえる新パッケージ版(2008/2/22発売)以前のウイルスセキュリティZEROですから１台しか使えないと言うことですね。適切な回答ありがとうございました。

回答No.1

umach

サポートに問い合わせましょう。
その為に料金払っているのですから。

お礼

早速の回答ありがとうございます。サポートに問い合わせます。