楽天の某大手ショップからの購入ですが

質問

その商品は欠品ですとメールが来ました。
その上、キャンセルされますか？他のものを購入しますか？とも書いていました。
こちらとしましたら、欲しいから即購入ボタンを押して、確定した後
送料や金額の表示があり、楽天さんの購入履歴にものりやっと買えたと
安心してたのですが・・・
これって契約違反ではないでしょうか
一応、同じものを揃えて下さいとメールしましたが返事は来ません！！
どうすればいいのでしょうか？
教えてくださいませんでしょうか
よろしくお願いします。

回答No.1

upple

＞一応、同じものを揃えて下さいとメールしましたが返事は来ません！！
　　待つしかないでしょうね。　支払いは商品が配送になるまで保留するように再度メールをしましょう。
　物が届かないのに支払いだけ済ますわけにはいきませんからね。
特にクレジット支払いの場合は注意してください。