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楽天ブックスの予約商品について

楽天ブックスの予約商品について 楽天ブックスでゲームソフトを予約していたのですが、予定が変わりキャンセルしようと思ったところ、購入履歴からキャンセルできなくなっていました。メールで連絡すればキャンセルしてもらえるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • coco1701
  • ベストアンサー率51% (5323/10244)
回答No.1

結論から書けば、出来ません 以下は、楽天ブックスの利用規約から 「■注文のキャンセルについて  I.利用者が注文画面の最後に、「この内容で注文する」ボタンを押すと、利用者の注文が確定します。利用者は注文確定後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前であれば、注文をキャンセルすることができます(※)。キャンセル期限の経過後は、理由のいかんを問わずキャンセルすることができません 」  キャンセル可能期間を過ぎたので→購入履歴からキャンセルできなくなっていました  キャンセルは出来ません http://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2963

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