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ウイルスバスター２００２のアンインストール方法
- ウイルスバスター２００２をアンインストールする際に問題が発生しました。
- タスクバーにはまだウイルスバスターのアイコンが表示されています。
- 再度インストールを試みたが、エラーが発生してインストールできません。
- sayu252525
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
トレンドマイクロからこういう手順を教わりました。 ---------------- 1）ウイルスバスター2002 アンインストールツールをダウンロードします。 専用のUnInstallプログラムの URL は、トレンドマイクロサポートにその旨を連絡すると、教えてもらえます 2）URLを指定すると、ファイルのダウンロード画面が表示されます。 「保存」ボタンをクリックして、デスクトップなどの任意の場所に保存してくだ さい。 ★★★ご注意★★★ アンインストール実行中は、他の作業を行わないでください。 作業中のアプリケーションはあらかじめ終了させてください。 3）ダウンロードしたアンインストールツール「vb22_uninst_nc.exe」を ダブルクリックで実行すると、自動的にファイルの解凍が始まります。 ファイルの解凍が終了すると、「ウイルスバスターをアンインストールしようとし ています」のメッセージが表示されます。 アンインストールを継続する場合は[アンインストール]ボタンをクリックします。 また、アンインストール実行中は他の作業をしないでください。 4）アンインストールが完了すると、「アンインストールを完了するためにはシス テムの再起動が必要です」のメッセージが表示されます。 再起動を実行して問題ない場合は、[はい]をクリックすると、自動的にコン ピュータの再起動が実行されます。 5）コンピュータの再起動後、ウイルスバスター2002のインストールフォルダ （Virus Buster 2002）※をフォルダごと削除してください。 ※インストールフォルダは、初期設定で 「C:Program FilesTrend Micro￥Virus Buster 2002」です。
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- newtonZ
- ベストアンサー率50% (8/16)
No.3の者ですが、 中途半端にファイルを削除していると、No.3のプログラムでも途中でエラーが出るかもしれないので、うまく行かないときは、もういちどインストールしてからNo.3の手順をやるといいと思います。
- Good-S15
- ベストアンサー率33% (149/439)
こんにちは。 初心者の方には、やっかいな問題です。 しかし、完全に削除する手順は、少し危険ですが、#01の方の手順で、 レジストリからの削除しか方法はありません。 もし、知り合いである程度パソコンがわかる方がいらっしゃれば、 その方にお願いした方がBestでしょう。 いない場合で、タスクバーのアイコンを消したいだけならば、参考URLを参考にして下さい。 （常駐ソフトを外す方法です）
補足
回答ありがとうございます。言われるようにアイコンは消えましたが、やはりアンインストールはダメですね。レジストリからの削除ですが、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C90F3E44- 3BF6-11D4-A110-00500405613A} のファイルが見つからないってPCに詳しい知人から聞きました。他に打開策があれば教えていただきたいのですが・・・
- muzix-poo
- ベストアンサー率22% (36/163)
トレンドマイクロのＱ＆Ａです。
補足
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C90F3E44- 3BF6-11D4-A110-00500405613A} のファイルが見つからなかったのですが、他に何か打開策があれば教えていただきたいのですが・・・
お礼
無事にアンインストールできました。ありがとうございます。